• 客运员、列车员接力送达旅客遗失单肩包

    旅客将单肩包遗忘在车站候车室,值班员发现后妥善保管并主动寻找失主。在接到失主电话后,车站值班员又通过列车员“快递”的方式,将单肩包送还到失主手中。

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    近日的一天上午,泰山火车站客运员韩昌利在车站二楼候车室巡视时发现,候车室座椅下放着一个棕色单肩包。过了很久也没人来拿,韩昌利凭借着多年的工作经验断定,这个单肩包应该是旅客遗忘在此的。

    韩昌利与值班员高霞共同打开这个单肩包,发现包内有900元现金、3张银行卡等个人物品,但没有找到和失主相关的信息。 车站值班员通过车站广播寻找失主无果后,便将单肩包保存在车站客服中心。当天下午,客运员陈旭接到一位旅客从德州打来的寻物电话。经陈旭与这位旅客仔细核实,确认这个单肩包是这位旅客在泰山站候车时所丢失的。随后,k348次列车员帮忙,将这个单肩包捎至德州站,失主顺利拿到这个单肩包及里面的财物。

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