“泰安微城管”畅通市民参与城市管理渠道

为进一步畅通市民参与城市管理的渠道，近日，市城市管理局指挥调度中心工作人员来到岱庙文化广场附近开展“泰安微城管”便民服务宣传活动，与市民零距离接触，介绍城市管理职能、职责，听取诉求，帮助市民、游客解决城市管理问题。

“您好，先生，这是我们升级版的‘泰安微城管’，我们在首页面加入了泰城的‘电子眼’，您关注后，可以在手机上看到泰城部分重要路段、公园广场以及低洼地段等实时动态监控视频，足不出户就能全方位、多角度的了解泰城路况，方便咱们上下班出行。而且咱们平台还加入了美团、今日头条等服务链接，完善了红包发放、城管动态、调查问卷、垃圾分类这些功能，可以查询天气、找公园、公厕、以及失物招领、滴滴打车，真正让咱们感受到城市管理工作带来的服务性、便捷性和高效性。”活动中，工作人员通过设置便民服务宣传点、发放宣传单页、现场解答、现场操作等方式，详细为过往市民介绍了“泰安微城管”的使用方法、红包奖励标准，耐心解答了有关城市管理工作问题，鼓励市民关注“泰安微城管”，充分调动市民对城市管理工作的积极性。

据了解，今年以来，指挥调度中心共发放宣传单页4500余份，现场解答市民的咨询问题3000人次，接收市民现场反映城市管理问题156件。下一步，中心将结合工作实际，进一步加强“泰安微城管”的宣传设计，完善处理流程，提高办事效率，着力打造便捷、高效的城市管理服务平台。