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  • 【天使情怀】“疫”制不住的关爱

    摘要: 似乎没有哪个春天会像2020年的春天一样被给予如此多的希冀。这个春天发生的新冠肺炎疫情改变了我们的日常生活,也改变了我们的工作模式,可是无论怎么改变,都改变不了我们对患者的关爱。

     

    中华泰山网讯(通讯员 吕桂萍)似乎没有哪个春天会像2020年的春天一样被给予如此多的希冀。这个春天发生的新冠肺炎疫情改变了我们的日常生活,也改变了我们的工作模式,可是无论怎么改变,都改变不了我们对患者的关爱。

     

    疫情期间,我院实行保护性封闭式管理,病区实行“一人一室一陪护”管理,这就大大增加了手术后及高龄患者的护理难度。在这个特殊时期,外科护理团队不断提升优质护理服务能力,通过加强护理、心理疏导、微信订餐、代购生活用品等多项措施来保证住院患者安全,为患者提供更加方便暖心的就医环境。

    3月16日,外科收治了75岁的股骨骨折患者张奶奶,同样是75岁的老伴崔爷爷留了下来陪护。张奶奶两年前患脑梗死留有后遗症,左侧肢体活动不灵,右下肢骨折未痊愈,言语不流利。崔爷爷年龄大,身体也不是太好。因此,护士不仅要承担专业护理还要做大量的生活照顾。住院期间,护士叶桂莲全程护送老人去门诊检查。从病房到门诊有一个大坡,叶桂莲推着150斤的张奶奶到了门诊已是汗流浃背,在CT室,检查台太高奶奶上不去,又是她用瘦弱的身体抱着老人转移至CT检查台,做完检查,再将老人推回病房抱到床上。奶奶虽然言语不清,但很喜欢聊天,每次进病房奶奶都说个不停,护士李鹏总耐心地倾听,仔细分析张奶奶的需求,给予最大限度的关怀。崔爷爷说,这是这几年来他陪奶奶住院感到最轻松的一次。

    疫情期间,为避免接触感染,医院餐厅实行网上预约订餐。有些老年患者和家属没有微信,还有一些老人不想麻烦家人,护士们就担当起了他们的订餐员。每天下午下班后的走廊里,总能听到护士们为患者们念菜谱的声音。这样虽然增加了护士们的工作量,但看到患者都能吃上可口的饭菜,她们也很开心。从肥城来住院的张大姐说:”你们的服务太到家了,每天吃你们给订的饭菜,幸福感油然而生!“

    护士长苏爱萍带领大家不断调整思路,加强学习,时刻掌握疫情的动态和医院的要求,及时向患者和家属宣传医院的各项规章制度,得到患者和家属的理解和支持。其中有一位患者预约好的检查总是找各种理由不去做,护士史承秀了解到患者担心检查时人多,怕传染疾病,就耐心反复解释,病人这才放下顾虑,完成检查和治疗,并顺利出院。

    为了让家属放心,我们经常通过微信反馈患者的情况。有一位患者的孩子给我们发微信说,家人在泰疗住院他们感到很放心,“疫”制不住的关爱隔屏都能感受到,等疫情结束后,一定来医院当面感谢,感谢您们为病人和家属所做的一切!

    2020年疫情期间,我们在为患者服务的过程中,将人文关怀和必胜信念贯穿始终,用温情与关爱传递温暖、凝聚力量,团结患者与医务人员共同战“疫”,确保了患者的生命安全与身体健康,这样的成长也将是我们最铭记于心的记忆。

    海涅曾说“冬天从这里夺去的,春天会交还给你”,我们能为患者做的是:“疫情夺去的,我们交还给您”。口罩阻挡不住我们的微笑,疫情抑制不住我们对患者的关爱,因为有爱,所以我们有信心,阴霾终将散去,四海终将平安!

    泰安市委宣传部主管 泰安日报社主办 地址:泰山大街777号泰安传媒集团22楼 联系电话:0538-6272000 邮编:271000

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