“五一”首日泰安旅游安全有序

景区入口位置设置 1.5 米间隔线和志愿服务站、对游客逐一测温验码、严格执行景区预约制度 ……5 月 1 日是"五一"假期第一天，记者从市假日旅游指挥部办公室获悉，各景区、景点、星级饭店等严格执行各项疫情防控措施，为游客营造安全、优质的旅游环境，0 时至 14 时，全市旅游秩序平稳有序。

受新冠肺炎疫情影响，今年"五 一"假期尤为特殊。为让游客来泰玩得舒心、玩得放心，我市早谋划、早部 署、早落实，做细做实"五一"假日旅游各项准备工作。全市 28 个部门、单位及县市区、功能区按照各自职责制定应急预案，密切配合、通力协作，在常态化疫情防控中做好"五一"假期旅游工作。根据市假日指挥部《2020 年全市"五一"假期统筹疫情防控和假日旅游工作方案》要求，各级各单位严格落实各项防控措施，全面落实景区日接待游客量不得超过核定最大承载量 30% 的要求，严格执行景区预约和入园限量等制度。全市假日旅游加强指挥调度，确保假日期间对全市景区、交通枢纽等重要旅游节点的游客容量、停车场状况、交通路况实行实时监测。

为让广大游客和市民详细了解"五一"假日期间我市相关旅游安排，4 月 28 日，我市发布《 "五一"假期安全文明旅游提示》，提醒游客市民密切关注疫情风险情况，做好自我防护，主动配合景区防控要求，做到文明、秩序、礼让出行；4 月 29 日，发布《关于"五一"假期期间 A 级景区旅游的友情提示》，同步发布《泰安市开放 A 级旅游景区"五一"假期期间核定承载量及门票预约渠道公告》和《泰安市开放 A 级旅游景区向医务工作者免费开放有关事项公告》，并就统筹推进疫情防控和旅游工作暨"五一"假日旅游工作回答了媒体记者的提问，为广大游客健康出行做好保障。

外出旅行，要提前查询旅行地相关信息。我市给游客提供了完备、贴心的服务，在日常提示短信推送的基础上，会同移动和联通泰安公司，就旅游提示短信推送的内容、频次和数量等进行了调整。在推送内容方面， 增加了疫情防控安全提示、景区预约提示，向游客推送"慧游泰山"、 "泰山景区"微信公众号智慧旅游平台，为游客提供实时在线旅游服务，对"五 一"假期进入城区的市外游客第一时间提供温馨提示。此外，结合景区游客限流数量和实际进景区游客数量，向游客推送第二条提示信息，方便游客了解景区客流情况，调整行程。1 日 8 时至 14 时，累计推送短信 5.67 万条。接受江苏、河北等外地游客咨询 8 人。

当日，泰山西湖正式开园；市美术馆举办"甘南行风采写生作品展" 和"助力战疫作品展"，市民游客线上线下"畅游"美术馆。在泰游玩，有了更多选择。1 日，全市公安机关行政处罚扰乱旅游秩序违法行为人员 4 人次， 清理、教育扰乱旅游市场秩序不文明行为人员 203 人次，调解游客纠纷 15 起，为游客开具相关证明 83 份、提供咨询和救助服务 1200 次。 交警部门针对游客轻微交通违法行为以"教育为主，处罚为辅"，不予处罚 21 起，快处快赔游客轻微交通事故 1 起。未接到旅游投诉，全市旅游秩序文明有序。