平安战“疫”，闪赔不停

2020年2月21日上午11点9分平安人寿泰安中支肥城客户刘先生通过金管家APP提交理赔申请，虽是疫情期间公司仅用3分钟42秒即完成理赔，履行承诺与责任，迅速为出险客户送去理赔金！

经了解，2018年11月22日刘先生在平安人寿投保《金鑫盛17》险种保额5万、附加《住院费用A》险种2份、《住院日额18》险种10份。2019年2月11日因突发阑尾炎在肥城市人民医院住院治疗，出院后却因疫情严重无法出门申请理赔。咨询代理人丁女士，得知平安可通过金管家APP线上完成理赔，自已尝试将理赔资料通过线上提交，没想到自己还在复核资料是否合适，却收到公司已经赔付的短信通知。刘先生本次住院花费4679.7元，出院后城镇居民医保报销2139.43元，剩余2540.27元，平安人寿仅用3分钟42秒赔付3441.02元，实现超额赔付。

疫情期间，像刘先生这样的闪赔案件，每天比比皆是，平安人寿通过平安金口袋E、管家APP等线上渠道提供理赔入口，实现了客户“足不出户，掌上闪付”。为客户提供“极简、极快、有温度”的理赔服务，用切实行动让客户理赔更放心，更安心，战胜战疫，更有信心！武汉加油，中国加油！