春来疫去 同兴抗疫

己亥末、庚子春。

荆楚大疫，染者数万计。

众惶恐、举国防、皆闭户。

赏浪漫樱花，品楚遗风韵，武汉这座温和而美好的城市在人们欢聚喜迎庚子年的时候生了场大病，牵动着全国人民的心。“全国人民都是你们的后盾！”武汉不是孤军奋战，她始终在祖国的温暖怀抱里；连续奋战的前线斗士不是“一个人在战斗”，全国人民都是他们的坚强后盾。多少外地医护人员不顾危险、放弃团圆，飞驰武汉，多少素不相识的人们在为这座城市加油打气。街道空荡，人们的心灵并不空荡；交通隔离，支持从未隔绝。“后盾”并不抽象、不虚空，从一辆辆装满物资的卡车，到一个个逆行而来的医疗队伍，他们坚实地挺立在湖北武汉人民身后，分担困难、共迎挑战。

在这个特殊的疫情时期，有这样一群银行人为尽快解决疫情防控领域企业资金压力，奔走在金融抗“疫”的最前线。

疫情发生后，兴业银行肥城支行在市政府及上级行的领导和指引下，迅速行动，制定疫情防控实施细则，第一时间指派专人向经营网点配送口罩、医用手套、消毒液、酒精、测温仪及应急食品等防疫物资，现场指导消毒方法，讲解预防知识，要求网点每日定时对柜台、客户等候区、服务机具等进行清洁消毒，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理，做到全面防控、不留死角。面对疫情发展的严峻形势，分行又陆续加急配送消毒酒精、口罩等，并随时根据营业网点需求情况持续配送。

在防疫期间，该行内部实行弹性值班工作制，在确保员工安全防护的前提下及时调整网点营业安排，根据客户流量和分布安排部分网点对外营业，各单位实行线上电子化办公，减少人员聚集。高度重视员工健康管理，每日监测员工健康状况，外地返回员工进行隔离观察。在员工用餐方面实行错峰就餐、配餐制等，确保员工用餐安全。

因疫情影响，银行一线营销人员积极推荐、引导客户使用网上银行，并为不能熟练使用网银的客户提供远程的指导和服务，兴智汇、微办公、等软件可实现与客户线上零距离接触；针对不同需求的客户，线上配置相应的产品。同时本着少外出，少聚集的原则，通过线上讲座培训，“兴知”学习软件等加强业务学习储备，不断提升员工能力素质，为疫情过后更好地为客户提供优质服务打下坚实基础！

同时，兴业银行肥城支行与上海花苑社区支行在疫情期间走访当地共建单位赵庄社区与沙窝社区，为合作伙伴送去口罩、酒精及应急食品，为一线抗击疫情的工作人员送去兴业人的一份情意，一份关爱。共同努力，攻坚克难，同兴抗疫，兴业与你同在！

没有一个冬天不会逾越，没有一个春天不会到来，愿从今往后的每一天，听到的都是好消息；愿疫情早日结束，你我皆可健康平安地相见；愿山河无恙，人间皆安，岁月静好。