两部热线,电话开通27小时， 接听78人次，落实75人次，落实中3人次

 

本报讯（最泰安全媒体记者 陈思）近期，新型冠状病毒感染导致的肺炎疫情牵动着全国人民的心。为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效切断病毒传播途径，1月25日，东平县新型冠状病毒感染肺炎处置工作领导小组办公室公布举报电话：0538-2077510，2077532。

“你好，这里是疫情工作领导小组，有什么情况请说……”自1月25日18时，热线组成立以来，办公室的电话铃声不断，热心群众对关于湖北车辆（以“鄂”字开头特别是“鄂A”开头牌号）和近期来自武汉的人员情况的举报纷纷而至。

在热线组办公室，东平县卫生健康局从各科室抽调的7名工作人员，化身为临时接线员，办公室里搭起了折叠床，工作人员吃在办公室，睡在办公室，24小时不空岗轮守热线电话，严阵以待，做到有举报即落实。

   在与记者交谈的半个小时中，谈话数次被热线电话打断，记者发现热线组的工作并不简单，面对群众的举报要快速认真落实、对群众的恐慌要安抚、对被举报人员要积极引导，对发现的情况要及时统计汇报。办公桌上，工作人员的本子上密密麻麻地写着每个通话记录，包括来电时间、号码、举报内容。每接到一通举报电话后，工作人员将根据举报情况，通知交警部门、公安指挥中心、乡镇党政办公室或涉及到的县直部门，经相关部门核实情况并作出相应措施后再反馈给举报群众。有时同一举报信息，涉及多个部门，要多次协调，来来回回要打上好几通电话。有时被举报车辆或人员存在流动不易核查等复杂情况，热线组就又化身“侦探”，根据群众多方举报线索，分析追踪举报车辆可能停留或行驶路线，尽全力争取第一时间掌握、核实群众举报情况，第一时间对被举报人员落实防控，切断病毒传播的一切可能。“自热线开通以来，公安、交警部门和各乡镇党政办都立刻行动起来积极配合，保持高度警觉，为在第一时间追踪被举报人员提供了有力帮助。我们群众的觉悟也相当高，积极举报，为收集相关信息，有效防治疫情输入和扩散提供了宝贵信息。”热线组侯主任向记者说道。

热线电话的开通，为高效收集新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控相关信息，全面做好我县疫情防控工作提供了有效保障，畅通了群众举报渠道，使我县群众团结起来一致防控疫情。据统计，截至26日21时，热线组共举报电话78人次，落实到位75人次，落实中3人次，其中关于车辆举报达34人次。

东平县新型冠状病毒感染肺炎处置工作领导小组办公室提示市民朋友们，疫情举报是对自己负责、对家人负责、对社会负责的体现，一旦发现湖北车辆（以“鄂”字开头特别是“鄂A”开头牌号）和近期来自湖北的人员，请立即拨打热线电话进行举报。