文明旅游丨公园提升服务，让春节旅游更文明

春节渐近，东湖公园作为休闲观光旅游的好去处，每逢重要节日，都会吸引众多游客前往休闲赏景。东湖公园积极落实“文明旅游引导”工作，将文明旅游氛围融入公园每个角落，引导广大市民文明出游，规范旅游行为。

“文明出行，从我做起”“垃圾分类放，环境有保障”“人人都是城市形象，处处彰显城市文明”22日下午，记者来到位于东湖路的东湖公园，看到公园内广场通道张贴着各类文明标语。在公园入口处，墙上显眼处贴有指引牌，明确指示了卫生间等便民设施的方位。

“请问服务驿站在哪？“就在前面，您跟我来。”在公园的休息区，市民李先生正在向志愿者询问，在志愿者的引领下，李先生来到公园服务驿站倒了一杯热水。记者看到，志愿者、保洁人员、巡保人员不时经过，记者从东湖公园工作人员处了解到，近期随着游客量大幅增加，将背包挂到树上、踩踏草坪、乱扔垃圾等不文明旅游行为很多。为此，东湖公园工作人员加强了文明旅游引导工作，无论是工作人员、保洁人员、巡保人员，还是志愿者，人人都成为文明旅游引导员。”看到不文明旅游行为，大家都会主动、耐心地劝导，从现在的情况来看效果很不错。同时，我们在公园服务驿站设立了热水桶以及医护箱，游客累了渴了都可以来服务驿站喝一杯热乎乎的开水，坐下来好好休息一下。”东湖公园工作人员说。

市民刘女士告诉记者：“引导游客文明出行，不光要求游客，更要从工作人员自身和每个细节做起。”刘女士表示，公园开展文明旅游引导的工作人员尽职尽责，以自身文明言行带动游客，在劝导时做到谈吐文明有礼，行为举止恰到好处，在文明用语、沟通方式上处处给游客起到示范引导作用。