“医”线挑山工系列报道|宁阳县中医院：不忘医者初心 坚守健康使命

宁阳县中医院党委书记、院长  胡大海

中华泰山网讯（最泰安全媒体记者  王磊  通讯员  孟）党的十九大以来，宁阳县中医院牢固树立“大健康、大卫生”的发展理念，坚持新时代卫生与健康工作方针,精准对接省市主管部门和县委、县府、县卫健局对卫生工作的部署要求,深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，强管理、重规范，各项工作取得一定成效。

请问，宁阳县中医院在创新管理方面，做了哪些工作？取得了哪些成效？

发挥中医药特色，全方位提升诊疗水平。秉承“中医为本、发展专科、品牌立院、追求卓越”的建院宗旨，通过加强中医重点专科建设、推行康复临床一体化、建设宁阳县康复中心等工作，进一步提升了医院业务水平；通过建立中医医联体、医共体、专科联盟，进一步加强了学科间的交流与合作；通过引进中医磁共振等先进诊疗设备、开展缺血性脑血管病静脉溶栓等新技术，进一步增强了医院综合竞争力；通过开展名老中医师承带教、爱心义诊、膏方养生文化节等主题活动，进一步推进了医院中医文化建设；通过建设医养中心，进一步探索了中医药与养老结合新模式。

班子开会

抓细节重服务，“严、细、实、恒”抓医疗质量。坚持“全面全程、精心呵护、关注细节、融入亲情”的服务理念，“严”抓护理制度的健全与执行、护理质量的督查与安全、护理队伍的培训与考核，提高了护理水平；实施精“细”化管理，从挂号、检查、配药、住院、缴费等关键小事做起，着力优化服务流程、改进服务方式，提升了运行效能；以抓病历书写质量为主线，医务科“实”时督导，质检科适时检查，对病历质量奖优罚劣，规范了医疗行为；持之以“恒”强化医疗质量管理、落实医疗核心制度、加强质量指标管控、细化药物使用管理，实现了医疗服务质量的持续改进。

医院全景

近年来，医院整体面貌、社会形象、群众满意度、经济效益、社会效益实现大幅提升，来院就诊人次实现持续增长。 

宁阳县中医院在缓解百姓“看病难、看病贵”方面，采取了哪些新举措？出台了哪些新政策？

宁阳县中医院始终把人民群众是否真正得到健康实惠作为检验工作成效的重要标准，抓规范、降负担，精准施策增群众“获得感”。

义诊2

一是严格落实合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费制度,规范医务人员诊疗行为，强化临床路径管理,力求患者接受的治疗项目精准化、标准化、程序化,减少治疗过程中的随意性。

师承带教

二是完善病人投诉处理机制，设立意见箱、公布投诉电话，及时受理患者诉求。三是推进预约诊疗、双向转诊服务，提供多种方式、多种途径预约诊疗服务，方便患者就诊。四是扎实做好健康扶贫工作,全面落实“两免两减半”、“先诊疗后付费”、“一站式”即时结算等惠民政策，有效减轻了贫困患者就医负担。

请问，作为健康泰安建设的生力军，下一步，医院在提升服务效能方面有什么打算？ 

下一步，宁阳县中医院新一届党委领导班子将继续带领全院干部职工，以坚定的政治态度、科学的管理方法、昂扬的精神状态、严格的责任到位，创造性地推进工作。以“弘扬中医国粹优势，打造名医名科名院”为战略目标，全力铸造医院服务品牌；以“不忘初心，牢记使命”主题教育为引领，推动党建工作做深做细做实；以医院整体搬迁为契机，推进医养结合工作，让老年群体老有所养、老有所医、老有所乐；以提高医疗服务质量为抓手，实现医院综合服务能力再提升，为全县人民提供更加优质、便捷的医疗服务！