小小“智慧秤” 托起民生大工程

农贸市场关系百姓“菜篮子”，蕴含着民生“大文章”，同时也是智慧城市建设的重要环节。去年以来，泰安市委、市政府为彻底改善泰城农贸市场脏乱差的面貌，按照“新建一批、改造一批、搬迁一批、关闭一批”的总体思路，计划用二年的时间完成泰城农贸市场改造提升、农产品批发市场聚集区的建设。在这个背景下，中国银行泰安分行结合全市工作部署，积极承接农贸市场改造改善工程。凭借着对农贸市场商户需求的了解以及自身强大的移动支付资源，为商户提供了更加便捷的支付服务和其它各类金融服务。

鱼水情深共成长 奏响服务发展最强音

作为城市公共基础设施，农贸市场不仅涉及到市民的饮食安全，而且还是一座城市的重要“脸面”。近年来，中国银行泰安分行聚焦全市重点民生工程，不断对标市委、市政府要求，梳理自身资源及发展优势，践行“互联网+金融”的理念，促进金融产品与客户日常的深度融合，以科技平台为强有力的支撑，确立了从客户需求出发开发产品、提供服务的思路，为服务地方民生建设奠定了坚实的基础。

在凤凰路农贸市场，摊主用上了高科技的智慧称。

“加强场景化服务建设，实现移动支付与各类民生服务的对接，多维度、全方位拓展移动支付应用场景是我们银行当前工作的着重点。”中国银行泰安分行高级经理李兴告诉记者，全市计划到2020年底前，改造城区农贸市场40处，同时建成一处农产品批发市场聚集区，改造后的农贸市场将达到“地不湿、无异味、菜安全、价公示、计量准、可休息、讲诚信、可追溯、联成网”的三星级及以上标准，实现泰城农贸市场软硬件升级和规范化管理。此举必将大大提升城乡居民的生活品质和泰城的品牌形象。中国银行泰安分行也将紧紧抓住这一有力时机和平台，积极参与到智慧农贸市场改造当中，为商户无偿提供智慧农贸市场的智慧秤、商户显示屏及市场信息集中显示屏，搭建集产品来源追溯、市场监管平台信息采集、线上交易于一体的便捷支付系统。以智慧农贸市场为依托，大力推广移动支付的场景化应用，让广大市民在衣食住行中切身体会到了移动支付的便利，享受到了数字化发展带来的实惠。

农贸市场大变身 彰显金融惠民新“智慧”

在凤凰路农贸市场入口处，滚动的LED大屏显示着实时交易数据。走进市场，每个摊位上都有一个附带支付二维码的电子秤。负责对凤凰路农贸市场提供服务支持的中行光彩支行行长王建华介绍，这些统一的电子秤，经过严谨的校验，从很大程度上杜绝了“短斤少两”问题。同时，该电子秤还具有结算、动态监测、数据分析、产品溯源等功能。

市民通过支付软件购买蔬菜水果。

记者看到，改造后的市场宽敞明亮，家禽、猪肉、蔬菜、水产、水果等品类界限分明、生熟分离，食品经营者亮照亮证，摊位整齐有序，地面格外洁净。“市场管理规范，井然有序，环境好，生意也好做了！”优日果鲜摊主张保康热情地向记者讲解了智慧秤的使用方法，农贸市场的改造不仅为市民的便捷生活带来便利，也让菜场管理者和商家享受到了实实在在的好处。

在凤凰路农贸市场，记者通过扫描二维码支付，购买了一份蔬菜，在商户提供的追溯小票上看到，商户名、摊位号及交易时间、品名、价格和金额一目了然。通过扫描小票上的二维码，还能看到供货商及产地来源等信息，让市民购物更有安全保障。

扫描二维码，清晰显示蔬菜溯源信息。

“以后来买菜再也不用提前准备零钱了，手机扫一扫就能轻松秒付，大家不需要数零钱，摊主也不用担心遇到假钞，实在是太方便了。”前来买菜的市民姜先生对这种惠民的智慧支付新方式赞不绝口。据了解，智慧农贸市场提倡电子支付方式，免去市民找零的麻烦，还可形成市民消费大数据，有利于分析市民的消费习惯，方便菜场针对市民需求作出相应的调整。“现在我们已经实现了智慧农贸API系统的对接，将智慧称、中行来聚财二维码、质量监管溯源系统三者有机结合，消费者在购买商品后显屏自动生产一个二维码，扫码后不需要手动输入金额即可完成交易。”该行县域惠民业务发展中心主任韩刚告诉记者，商户智慧称的交易二维码支持微信、支付宝、中国银行手机银行、云闪付等多种结算方式，没有支付门槛，扫码即走。

为引导市民扫码支付，中国银行泰安分行还推出了专门针对智慧农贸市场的优惠活动——来聚财激励金。在菜场内完成一笔交易后，消费者和商户均会获得一笔随机金额的激励金，激励金可以在任何一家来聚财商户的交易中使用。

面貌更具“颜值”、功能更加“智慧”、服务更显便利的智慧农贸市场悄然实现着华丽“蝶变”。据悉，该行目前已经同8家农贸市场完成协商对接，有5家农贸市场已经完成升级改造，陆续开业。

情系民生践初心 擦亮“泰安中行”金名片

不到半年时间内，交出了这样一份民生答卷。让我们清晰的感受到，中国银行泰安分行的普惠民生不仅仅是挂在嘴边。中国银行泰安分行多次组织人员到外地农贸市场和本地市场进行实地调查走访，通过与商户的沟通与了解，准确了解农贸市场的各项需求，从整体规划、系统建设、设备采购、商户便捷操作和客户体验等多方面考虑推进全市智慧农贸市场的建设。制定综合金融服务方案、签署战略合作协议，为智慧农贸市场建设指挥部、市场管理方、市场商户提供一揽子全方位的金融服务。

摊主向中国银行工作人员咨询手机银行业务。

“凤凰路农贸市场是一家按照国家五星级标准打造的智慧农贸市场，对于参与建设的各方单位都是头一遭。”为了尽早的完成市场升级改造，满足市民生活需求，在各项设备的匹配测试阶段，中行派出的技术人员从早上四五点钟就开始进场施工，每天都要忙到凌晨零点，9月份凤凰路农贸市场升级改造圆满完成。在充分考虑农贸市场环境特殊性和市场商户经营特点的基础上，该行委派光彩支行对凤凰路农贸市场进行点对点的辅导培训，上门为商户办理各项手续，并教会商户正确使用电子称和打印交易凭条，并通过举办电子支付知识及安全讲座，让商户切身感受到使用电子支付带来的实惠。

目前，该行已对全市750余户商户完成了手续签订及使用培训，更多的商户受理手续正在办理中。在完善线下场景服务的同时，该行还在加紧开发开发网上同城配送系统。届时，将在中国银行手机银行实现以农贸市场为单位的蔬菜网上采购。通过线上线下的有机融合，完成智慧农贸市场的彻底转型升级，形成一站式生活服务平台，从而打造出一个体验有“店”、消费有“网”、服务有“点”的新型服务模式。

“小菜场，大民生”，下一步，中国银行泰安分行将紧跟全市改造工程推进情况，争取在明年年底前完成全市40家农贸市场的升级改造，协助全市打造了更多以方便群众、联系群众、服务群众的星级标准智慧农贸市场。同时，以农贸市场的便民支付为切入点，不断发挥自身的业务和服务优势，深化金融服务，担当大型央企社会责任，真正发挥好金融服务在普惠民生建设中的重要作用。