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  • 5分钟理赔款到账,平安带来的极致“闪赔”体验

    摘要: 客户张女士于2017年“十一国庆”期间投保了平安的平安福终身寿险(2017)15万、附加平安意外伤害医疗保险(A)5万。

    客户张女士于2017年“十一国庆”期间投保了平安的平安福终身寿险(2017)15万、附加平安意外伤害医疗保险(A)5万。

    喜欢宠物的张女士家里养了一条可爱的柯基犬,2019年11月张女士在与爱犬玩耍时不慎被抓伤手臂,在所在社区卫生服务中心接种三针狂免疫苗后,张女士想起了多年前购买的平安保险,抱着试一试的态度刘女士拨打了“95511”平安客户热线进行报案,平安人寿泰安中支收悉报案信息后,第一时间致电客户提示理赔注意事项,同时客户经理于老师及时上门收集客户理赔资料,并于11月5日上午10点17分成功上传客户理赔资料,10点22分一条理赔款到账短信发送到了张女士的手机上,5分钟完成了赔付,张女士惊讶的同时连连称赞平安理赔就是快!

    平安人寿本着“事故发生后迅速响应、资料齐全后快速审核、资料审核通过后极速放款”的原则,致力于为客户提供更好地服务体验,真正做到“最好的服务在平安”。

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