督办丨买的商铺没交物业费，咋租赁商铺的装修费被扣？

11 月初，有市民拨打泰安市 12345 政务服务热线反映，他遇到了烦心事，由于物业费上涨，他没给买的商铺交物业费，他一直在给租赁的商铺交物业费，因自己没有交买的商铺的物业费，说好装修完退的租赁房屋的装修费却被物业给扣了。不仅如此，他租赁的商铺屋顶有伸缩缝，一到下雨时就会阴水，可是物业以过了保修期为由，拒绝维修，又因无法启用住房维修资金，维修伸缩缝一事也一拖再拖。经过督办员近 1 个月的协商，如今，物业已将装修押金退给业主，业主也已补交所欠物业费。同时，对于维修伸缩缝一事，物业也承诺将在明年开春后进行一次修补。

市民王先生（化姓）介绍，多年前，他在宝龙城市广场购买一套商铺，后来物业涨价，他对此有点不满，就没有交物业费。"商铺前的卫生打扫不及时，物业工作人员也没有征求业主意见就涨物业费，所以我就不想交物业费。"王先生说，更让他觉得离谱的是，他买的商铺是欠物业费，但租的商铺一直没有欠物业费，由于装修，他给物业交了装修押金，但物业却以他欠物业费为由一直没有再退给他装修押金。"我觉得这是两码事，买的商铺欠的物业费，不能扣我租的商铺的装修押金。"王先生说。

对于王先生遇到的问题，11 月 5 日，督办员联系了物业工作人员。工作人员说，他们之前通过走访、电话等告知业主物业费上涨一事，由于王先生物业费欠费，所以之前公司走不出退装修押金的款。后经过几次协商，目前，物业公司已将装修押金退给王先生，王先生也已补交了物业费。

对于该处理意见，王先生也已认可。但还有另一个问题，王先生称，他租赁的一间商铺一到下雨天，屋顶就漏水，就如何进行维修一事，他之前问了问物业，得到答复是屋顶有建筑伸缩缝，需要申请房屋维修资金，但申请时间需要很长一段时间。"眼看冬季到来，下雪天，屋顶又会漏水，希望物业能赶紧来修修。"王先生说。

物业工作人员介绍，王先生反映的商铺漏水是因为该商铺处在伸缩缝位置，伸缩缝漏水渗入房屋内，所以在墙角有阴水现象。商铺于 2009 年交房，质保期已过，而伸缩缝属大项维修，应启动房屋维修资金，房屋维修资金启用需要全体业主同意，是个漫长艰巨的工作，许多业主因不受影响拒签。"我们一直在做临时维修，但见效不佳。"工作人员说，像这种情况，看能否去房管部门申请单独启用周围受影响商户的维修资金。

那么到底王先生的门头房漏水一事该如何解决呢？督办员联系房管部门。房管部门工作人员回复，要启用住房维修资金需要整个商铺所在区的全体业主签字同意，不能是"单间商铺"申请。

12 月 2 日，督办员又来到物业办公室。工作人员称，出现伸缩缝阴水问题的商铺有 6 户，但整个区有 60 多个商户，所以申请住房维修资金是有些难度。收取的物业费主要是用于平时保洁、疏通下水管道等，但从服务商户的角度出发，他们也会再申请部分资金，明年开春后对伸缩缝进行修补。