擦亮城市广场会客厅 “广场管家”全力做好创城工作

城市广场是城市文明的重要窗口之一，市城市管理局城市广场管理处（以下简称“广场处”）全面贯彻落实习近平总书记“城市管理应该像绣花一样”的讲话精神，在广场管理如何更好地解决人民需要、满足人民日益增长的幸福需求上，狠下“绣花”功夫，努力实现新时代人民对美好生活的向往。在当前创城攻坚关键时刻，广场处不忘初心、牢记使命，积极开展管理服务活动，全力做好创城工作。

党建引领 凝心聚力抓落实

广场处负责人发挥一线作用，带头驻守广场，各广场负责人各司其职，定制度、定计划，分步实施，根据泰山广场、高铁广场实际情况、划定责任区，确定责任人，负责卫生、秩序等服务管理。全员齐上阵，针对弱项、不足，立查立改，对各广场不合规、不达标问题，做到发现一起，解决一起，确保合格一起、满意一起。

联勤联动 全处上下一盘棋

全体职工联合开展卫生保洁，绿化巩固，瞬时垃圾及时清理等工作。知民情、解民意，管理出亮点，近期，广场处响应市民诉求，精准对位，在泰山广场外围选取市民停车密集点，实施了文明停车“划线”行动；重点建设了泰山广场半开放式环保吸烟室2处，为市民游客游玩休憩，提供了良好的公共场所卫生环境。

　文明公益 打造靓丽风景线

广场处充分利用高杆灯、景观灯柱等载体设置公益广告，宣传新时代文明及核心价值观。近期在泰山广场景观灯、广场出口等其他位置安装30余处公益广告展板和广告牌；在高铁广场新增12组公益广告。加之对原公益广告的整改提升，竖起文明旗帜，引领时代文明新风尚。

服务先行 全员上岗创文明

良好管理是城市发展的基石，贴心服务是城市文明的重要标志。针对服务管理，各广场“城管服务驿站”再加力，增配晕车药、创口贴等物品，以解市民游客应急之需，并进一步增强服务人员培训和服务保障力度，并组织全体志愿者培训量血压计的操作使用，日均服务市民游客百余人。

此外，为进一步加大文明创建，增强服务能力，广场处加班加点，“5+2、白加黑”，加紧建设，确保火车站“城管服务驿站”短期内建设完成并开放使用。目前，火车站“城管服务驿站”已完成服务人员和服务设施的配置，可正常开展管理服务活动，为助力我市文明城市创建助力添彩。