取药无需等待，免费快递到家！泰安市中医医院开设“智慧中药房”

"中药免费快递到家，送到手还是热乎乎的，医院的服务太贴心了。"近日，市民刘先生收到市中医医院送上门的中药，分外惊喜。利用"互联网 + 物联网"的新技术，市中医医院创新医疗服务模式，打造"智慧中药房"服务平台，为患者提供中药代煎、煎煮，膏方加工和免费配送服务，受到社会好评。

近年来，随着市民对中医中药的认可，选择中医就诊的患者越来越多。但是，中药煎制过程费时费力，大部分人对中医药煎煮知识的缺乏，特别是对注明先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中药饮片，不能按照要求或医嘱操作，不能保证中药煎药质量，达不到临床疗效。为了把更高质量、安全、方便、舒适的中药服务呈现给患者，2017 年起，泰安市中医医院和华润泰安医药有限公司合作，建立了智慧中药房和现代化智能煎药中心，为患者提供中药以及膏方的调剂、复核、煎煮、包装、免费配送、咨询等一站式服务。

"智慧中药房和智能煎药中心应用计算机控制、网络技术及互联网技术，通过电子处方自动接收、条码打印、中药饮片调剂、复核、浸泡、煎煮、包装、发药、配送等环节信息的全过程信息化控制与管理，实现了煎药质量的全过程把控和信息追溯。"泰安市中医医院工作人员介绍。

为了将药物准时送到患者手中，市中医医院与"顺丰快递"合作，开展了"中药免费代煎和免费代送到家"服务活动。目前，智慧药房和智能煎药中心的应用，已大大缩短了病人取药等候时间，最大限度惠及于民，有效解决了中医药服务"最后一公里"问题。