旅客突然呕吐,她们第一时间伸出援手
二楼候车大厅内突然传来嘈杂喧闹声,一名 60 多岁的旅客在候车过程中突然眩晕呕吐 …… 这是前几日,发生在泰山火车站的一幕。正在检票的客运员及值班站长第一时间进行处置,帮旅客联系上了家人。
原来,旅客刘女士当天本准备乘坐 K102 次列车前往济南,由于天气变化,她的感冒一直不好。当天在车站候车时,刘女士出现眩晕呕吐的症状。正在检票的客运员李玉佼发现这一情况后,立即向值班站长陈丽进行汇报,陈丽征得旅客意见,与其家属取得联系。
在等候其家属到来前,陈丽始终陪伴在患病旅客身边进行安抚照顾。刘女士的家人到达车站后,陈丽又安排工作人员推来车站的爱心轮椅协助旅客出站。这细心的一幕感动了周围旅客,得到了大家的点赞。
事后,刘女士的家人特意再次来到车站,当面对陈丽表示感谢。
" 身为一名铁路工作人员,我应当对所有来往的旅客负责,旅客能安全、舒心、方便的出行便是我们最大的快乐。" 陈丽说。
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