小小驿站浓浓情 证件复得暖人心

22日，市民王女士抱着试试看的心态，来到高铁广场城管服务驿站，经过仔细查找、信息确认，在失物招领处工作人员处取走了亲戚遗落在高铁广场的身份证。

 

原来，两周前，高铁广场城管服务驿站工作人员刘汝洲在巡查时捡到一张聊城游客的身份证，因为找不到失主，便将身份证一直存放在城管服务驿站失物招领处。而失主发现丢失身份证时人已在聊城，由于失主猜测身份证有可能遗落在乘车离开时的泰安高铁站，便委托家住泰安的亲戚王女士到高铁站找寻，最终，王女士在高铁城市广场城管服务驿站找到失主身份证并取回。

据了解，城市广场城管服务驿站，地处泰山广场、高铁广场，来往游客络绎不绝，其主要作用是服务群众、服务游客。自服务驿站开放以来，采取 24 小时全天候服务的服务模式。志愿者们通过轮流值守的形式，为游客提供出行问询、失物招领、困难援助、手机充电等多项志愿服务。