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  • 科室运营助理助推泰安市立医院精细化管理

    摘要: 为提升科室运营助理服务水平,精准定位科室运营助理工作职责,10月19日,泰安市立医院邀请四川大学华西医院运管科科长吴昭琪来院进行了为期一天的培训,培训内容围绕科室运营助理的工作职责和科室运营数据的实例分析,为科室运营助理的岗位规划提供了有益借鉴。

    科室运营助理培训3

    中华泰山网通讯员 李婧为提升科室运营助理服务水平,精准定位科室运营助理工作职责,10月19日,泰安市立医院邀请四川大学华西医院运管科科长吴昭琪来院进行了为期一天的培训,培训内容围绕科室运营助理的工作职责和科室运营数据的实例分析,为科室运营助理的岗位规划提供了有益借鉴。 

    科室运营助理1

    供给侧医疗改革的不断推进对公立医院改革提出了新的要求,社会服务需求内涵和外延的扩展,以及科技发展带来的医疗服务模式的变革,使得科室运营助理不再只是常态模式下的事务型职能岗位,而是立足于医院、服务于科室的纵横交错的服务岗位,它以获取的基本资料为基础,通过资源配置、流程改善、经营分析和技巧管理等方面的工作,弥补现有组织垂直管理结构中的短板和空白,对提高科室、医院的精细化运营水平和运营效率起着关键性作用。

    科室运营助理培训2

    在科室运营助理评价专科经营情况和考核科室指标的过程中,科室运营助理通过对科室数据的精细化分析,可以运用数据透视表通过亚专业指标、病种、护理单元指标等动态地剖析科室运营状况,为科室各项流程的改善提供更加直观的指导,同时也为医院的相关决策提供精准参考,从而实现医院的人、财、物、空间的优化配置。

    泰安市立医院按程云松院长要求,以“小院长”模式培养科室运营助理,在建立科室运营助理队伍之始就制定了系统性的人才培养规划从最初的人才招聘开始提升标准,经过层层筛选,到岗全部12名运营助理均为全日制硕士研究生。12名运营助理自入职开始,医院即高度重视他们的职责定位和未来成长,希望他们在医院运营和服务提升中发挥杠杆作用,多次召开有关工作职责、工作细则、工作方法等具体内容的讨论会,逐渐对专科运营助理的工作有了一定的认识,通过本次培训,大家知道不但要加强对基础数据的管控和处理能力,还要学会基于不同科室的临床特点进行数据分析并提出改善科室经营的建议,助推医院精细化管理。

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