人下车了,包忘了,咋办?两站联动帮旅客找回背包
旅客着急下车,将背包遗忘在列车上。两站联动,顺利找到旅客遗失的背包。当天,这位旅客就拿回了丢失的背包。
10月18日中午,泰山火车站客服中心工作人员接到平原火车站的来电,“请帮忙在k551次列车上寻找一个旅客丢失的背包。”此时,距离列车进站还有不足10分钟的时间,车站客运员陈旭立即通知站台值班员,准备上车寻找旅客遗失财物。列车到站后,客运员徐颖超利用短暂的停车时间,上车和列车员一起找寻遗失财物。短短几分钟内,在13车卧铺车厢的下铺枕头下找到了背包,经核实包内有1700元现金及其他财物。
随后,泰山火车站客运员又与k1450次列车长取得联系,当日就将旅客丢失的背包捎至平原火车站。这位旅客顺利拿到丢失的背包,包内财物一样不少。背包失而复得,旅客为车站客运员的优质服务点赞,并感谢两站客运员提供的帮助。
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