“微城管"零距离贴心服务市民和游客

11日下午，市城市管理局指挥调度中心工作人员在天外村景区附近设置为民服务工作站，开展"泰安城管·微城管"宣传服务活动，和市民、游客零距离接触，介绍城市管理职能、职责，听取诉求，帮助市民、游客解决烦心事。

 

 

"家门口流动摊贩占道经营怎么办？""噪声扰民可以通过公众号反映吗？"……在为民服务工作站，市民、游客纷纷提出疑问。指挥调度中心工作人员结合城市管理工作职能进行讲解，并实地解决群众反映的共享单车占道问题。活动现场，工作人员向市民、游客推广"泰安城管·微城管"公众号。通过微信公众号，市民、游客可以随时随地用手机拍照、文字描述、地图定位等方式将身边的井盖丢失、垃圾成堆、渣土乱倒等城市管理问题提交至数字化指挥调度平台，经受理核实后，派遣至责任单位限期处置。

 

 

据了解，下一步，市城市管理局指挥调度中心将结合工作实际，进一步优化便民服务，立足服务民生，增强互动功能，完善处理流程，提高办事效率，着力打造便捷、高效的城市管理服务平台。