全市应急管理系统机关作风改进提升 严查“冷、横、硬”

9月16日上午，市应急管理局召开全市应急管理系统作风改进提升工作视频会议，安排部署为期3个月的全市应急系统机关作风改进提升活动。

会议指出，改进提升机关作风，是防范化解重大安全风险、做好应急管理工作的重要保障。全市应急管理系统干部职工要把群众观点和群众路线深深植根于思想上、落实到履职中，当好党和人民群众生命财产安全的“守夜人”。要正视而不回避，痛下决心，全面推进、予以解决，彻底改进，要做到知敬畏，勤勉工作，履职尽责，担当作为，抓紧抓实各项工作。要深入推进应急机构改革各项措施落地，着力提高综合应急管理能力，始终保持应急备战状态，承担起防范化解重大安全风险、应对处置各类灾害事故的重要职责，努力提升自然灾害防治能力。

会议要求，要深刻反思检视，抓好整改落实。反思检视宗旨意识是否牢固，在不忘初心上抓整改落实；反思检视履职尽责是否到位，在牢记使命上抓整改落实；反思检视精神状态是否饱满，在奋发有为上抓整改落实；反思检视实事求是是否得到坚持，在贴近实际上抓整改落实；反思检视工作作风是否扎实，在务求实效上抓整改落实；反思检视清正廉洁是否恪守，在守住底线上抓整改落实。市、县、乡应急部门要在各自办公区域明显位置，公开摆放或悬挂服务指南，为办事群众和服务对象提供便利。机关工作人员要亮明身份，自觉接受服务对象的监督。要利用门户网站、报纸、电视等渠道，进一步向群众和社会公开部门职能职责、政策规定、工作程序以及承办科室，让服务对象清楚办什么事情到哪个科室、找哪个工作人员。特别是行政审批窗口，要进一步优化服务流程，做到一次性办好，真正让群众少跑腿、最好是不跑腿。对为民服务意识不强、群众观念差，办事不周到，对待群众态度“冷、横、硬”简单粗暴的，特别是受到投诉的，发现一起、查处一起，并公开通报、及时曝光、严肃处理。