意外赔付14万、主动服务获好评

2013年5月份，东平客户刘先生在平安人寿投保智盈人生保额12万、附加智盈重疾8万、无忧意外2万、无忧医疗1万。

2019年6月26日早上9时30分左右，刘先生骑电瓶车带妻子赵女士回家途中，在横穿马路时与一辆银色轿车相撞，刘先生当场死亡，妻子也因重伤被送到东平县人民医院抢救。

由于刘先生死亡后，妻子在医院治疗，家中孩子尚小，无人办理理赔手续。平安人寿理赔人员迅速赶到相关单位核实情况，并主动联系受益人，收集整理理赔材料，并于2019年7月5日，将14万元的理赔款汇到了受益人赵女士的帐户中。

收到平安人寿的理赔款后，赵女士感动的说：“以前都听别人说，买保险容易理赔难。但是这次理赔，平安这么贴心主动地为我们服务，我真的感受到自己是不幸中遇到大幸了，我觉得我买保险买对了，我以后要对别人说，买保险，就是买平安！”