“城市管家”上门服务方便群众

“想的太周到了！这么热的天你们还上门服务帮我办理申请手续，真是既贴心又省心!”泰安爱焙甜品店店主宁文光高兴地说。近日，市城市管理局驻行政审批服务中心窗口工作人员为商家提供上门办理服务，在商家店铺里就办理好了相关手续。

据市城市管理局驻行政审批服务中心窗口工作人员介绍，近日在办理户外广告审批服务时，了解到爱焙甜品店店主宁文光因店铺业务繁忙，不能到审批大厅现场办理相关手续。本着让用户“少跑腿”让审批服务“一次办好”的原则，窗口工作人员主动上门为商户办理户外广告牌匾设置申请手续。

据了解，市城市管理局驻行政审批服务中心窗口不断优化服务质量，推出“贴心代办服务”，通过进店入户、面对面宣传、手把手指导等方式，为不方便来大厅办理审批业务的服务对象提供上门办理服务，通过让数据“多跑路”，换取群众、企业“跑一次”，甚至“一次都不用跑”，真正让群众体会到“贴心代办、一次办好”带来的便捷与实惠。