我市打造58处个人调解室 全市调解成功各类矛盾纠纷5797件

为进一步促进人民调解工作的有序开展，泰安市司法局将这项工作与坚持发展“枫桥经验”有效融合起来，针对当前矛盾纠纷特点，确立了“一元主导、多元化解”工作机制，确保人民调解工作的正确发展方向。今年以来，全市各类平台共受理矛盾纠纷5872件，调解成功5797件。

在前期工作基础上，市司法局将工作重点放在司法所统一流程上。通过召开推进会议，现场参观东都说事中心、新甫、小协司法所，并对下步工作进行部署。围绕一元主导多元化解机制，提出三个统一。统一制度流程，规范领导机构、工作流程、联席会议制度。统一标识，将全市统一的制度流程制作版面，放置在办公场所。统一网络运用，将调解案件分类、办理情况，指挥民调及考核工作统一通过网络反映出来。要求各县市区在条件成熟的司法所先行先试，做到全市统一规范。目前，据统计，各县市区按照要求，在2至3个司法所完善了配套机制。

在村居社区，发挥治保会、调委会、妇委会等组织的作用，以司法行政工作室为平台，通过落实“一村一顾问”等制度，引进优质法律服务人才，打造58处个人调解室。全市村居法律顾问和人民调解衔接联动，合力调处疑难、复杂矛盾纠纷1200余件，全部得到有效履行。在乡镇街道，以司法所为牵头单位，整合综治、信访、法庭、检察室、派出所、民政等基层维稳力量，搭建矛调中心、说事中心、公共法律服务中心等平台，明确化解流程，统一进行受理，统一进行指派，实现一个领导体系、一个窗口服务、一个机制运行。今年以来，各类平台共受理矛盾纠纷5872件，调解成功5797件，成功率达到98.6％。新泰市在乡镇成立了说事中心，统一做好矛盾纠纷收集分类、分析研判、调解结案，有效破解了群众“无处说事”“事跑多地”“事难解决”等问题。