【创城进行时】数字城管“绿色护考”助力学子冲刺中高考

2019年中高考即将到来，为给广大考生营造良好的学习、生活及考试环境，市城市管理局指挥调度中心结合国家文明城市创建工作，提前着手，缜密部署，通过平台监管、严格排查、定点值守等方式，重点对学校周边的乱发广告、商业噪音等问题进行全面监管，全力为高考、中考顺利进行保驾护航。

加强监管营造良好护考氛围

为切实做好今年高考、中考期间的保障工作，中心开启"绿色护考"模式，依托数字化指挥调度平台，一方面通过系统对5月份泰城学校周边的城市管理问题进行数据分析，找准问题出现的规律和趋势并提出相应建议，为责任单位处置问题提供可靠的数据和依据；另一方面，充分运用1339个高清摄像头，重点对泰安一中、泰安二中、泰山中学、迎胜中学等校园附近的主次干道进行实时监控，发现乱发小广告、交通堵塞等城市管理简易问题，派遣所属片区信息员快速赶到现场，协助相关单位现场处置。

严格排查及时消除安全隐患

从5月开始，中心在加强常态管理的基础上，对泰城各考点周边的市容环境及路灯、护栏、井盖等各类市政公用设施进行全面、细致地排查，全面维护，发现问题快速派遣责任单位落实维修、限时整改。监督环卫部门及时清运学校及周边路段、区域的生活垃圾，加强对居民小区周边商业噪音污染的管理，防止出现扰民现象。5月以来，中心平台共受理、转办井盖移位、地面塌陷、管道破损、积存垃圾等各类城市管理问题479件，其中370件已经得到妥善解决，经信息员反馈核查109件正在规定时限内办理中。

定点值守及时处理突发问题

针对学校附近特别是考点周边摊点流动性大、动态性多的特点，在考试期间，加大日常管理和错时轮班，做到全天候、不间断巡查管理，严格落实定人、定岗、定时的管理方式，定点值守，提前上岗，延时下班，一旦发现流动摊点、占道经营堵路现象，将及时劝导、快速处理；对高、中考期间违反规定进行商业促销活动的，联系相关单位将予以处罚。同时规范非机动车停放秩序，信息员积极主动配合交警部门对接送考生的各类车辆进行宣传教育和引导停放，仅一个月，信息员共规范乱停乱放车辆30余辆次，确保道路畅通无阻。

强化督导提升便民服务质效

考试前期，指挥调度中心进一步加强对相关责任单位的督导检查，充分发挥便民服务热线、随手拍APP的作用，及时受理市民诉求，第一时间将影响考试的市容、环境卫生等诉求积极转办相关单位限时处理，缩短办理时间，提高办理效率，积极协调配合各单位，及时解决影响中高考的城市管理问题，全力做好中高考期间的市容环境保障工作。