• 火锅店地板渗水 停在地下车位上的车“脸”花了

    近日,有市民拨打泰安市12345政务服务热线反映,其在丽景花园3期商业楼地下停车场购买了一个停车位,停车位上方有渗水情况,跟物业沟通未果,希望予以协调维修渗水点。

    23日上午9时许,督办员联系了来电人。来电人称,“两个月前,我发现停车位上方渗水,水滴滴落在车上,清洗时发现水迹都无法清洗掉了,像是污渍,多次找物业协调都没有解决,希望可以尽快解决渗水的问题。”

    10时左右,督办员与丽景花园3期商业楼物业公司取得了联系。物业相关负责人称,“我们找过业主反映的停车位上方对应的一家火锅店,渗水原因是因为该店的防水有问题,从地板向地下车库渗水。不止是投诉的业主上方滴水,在该业主车位对面的车位上方渗水更严重,因为上方是电路,存在安全隐患。前期物业也多次要求火锅店进行整改,但一直还未整改。”

    在来电人反映的停车位附近,督办员看到,有一处停车位上方一直往下滴水,有的管道周围的铁架因滴水已经生锈。

    随后,督办员来到该老火锅店。店长称,“经理不在,下午才会回来。”

    14时左右,督办员来到丽景社区服务中心,并随工作人员前往火锅店进行协商沟通。

    在店里,督办员见到了该火锅店的经理,据其介绍,“我们对漏水管道已经维修过了,该处停车位的管道已不再漏水,后期赔偿车子保养的问题是我们要跟物业沟通给业主回复,前期跟物业沟通时,我们要求见一见来电人,当面沟通定损,但半个多月过去了,物业也一直未将来电人带来沟通。店里防水工程,我们也已经跟老板沟通过了,具体施工方案会跟物业及时沟通解决。”

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