旅客不慎摔伤 车站工作人员及时救助
近日的一天下午,泰山火车站工作人员张秀峰在交接班时发现一楼候车室内有一名旅客满脸鲜血,一身酒气地坐在地上。
张秀峰立刻向客运主任王喜喜和值班站长陈丽汇报这一情况。现场了解得知,受伤旅客40岁左右,当时一股酒气扑面而来。摔倒后,造成男子右侧眼角被磕破,血流不止。王喜喜立即拨打了急救电话,并让同事取来急救箱,用医用纱布为男子止血。120急救人员赶到现场后,客运员张峰全程陪护醉酒旅客去医院检查,并及时与其家人进行了沟通。
待这位男子伤势处理完毕后,张峰和其家属做好交接,又返回了车站投入繁忙的工作之中。临走前,男子的家人对车站工作人员认真负责的服务精神,表示万分感激。
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