旅客转乘列车时丢了手机 高铁值班员帮忙找回

旅客在高铁泰安站转乘列车时，不慎将手机遗忘在高铁列车上，多亏了车站值班员多方联系，这才帮旅客找回手机。

16日13点40分左右，一名40多岁的女士非常着急的来到高铁泰安站客运值班室求助，经了解得知该女士从烟台乘坐G459次列车到达泰安站换乘G303次列车到达合肥南。当时由于下车比较匆忙，不小心把手机落在了车上，手机丢失后这位旅客万分焦急。

经过简单的了解和沟通后，客运值班员卢峰立即联系G459次车长，因为旅客稍后要在泰安站换乘G303次列车到达合肥南，而G303次正好经过徐州东站，所以客运值班员卢峰立即联系G459次列车长将手机交至徐州东站，并联系徐州东站站台值班员把手机转交给旅客。当天14点35分，G303次列车到达泰安站，客运值班员卢峰与列车长及时办理交接，这位旅客在徐州东站就能拿到自己丢失的手机了，她对于高铁泰安站工作人员高效率以及细致的服务表达深深的感谢。