高铁上救人被索证折射责任担当缺失

日前，中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段官方微博发布一则说明，就“女医生高铁上救人，结果却被索要医师证”一事致歉。据介绍，3月17日，D3563次3号车厢一名男性旅客陈某突发疾病，列车工作人员紧急通过广播寻医，陈医生听到广播后第一时间赶到现场，对旅客展开积极救治，旅客转危为安。（据中国新闻网）

高铁列车上有旅客突发疾病，女医生闻讯第一时间赶到现场施救，最终让病人转危为安。这属于见义勇为行为，值得学习和褒奖。然而，事后列车工作人员却向女医生索要医师证，让人大跌眼镜。在救人的紧急情况下，时间就是生命，具备一定救护专业知识的旅客，应当鼓励其参与施救。列车工作人员索要医师证，或许是为了证明施救措施的专业性，防止因施救不当而承担责任，实际上这是把自身应该承担的相关责任，推给了施救的旅客，是缺乏责任担当的体现。

在高铁上救人出示医师资格证，这并非规定程序。南宁客运段后续的解释称，征询女医生是否有医师资格证等证件，以及留存联系方式和现场救治情况，主要是便于后续医院给予更好的救治，这样的解释苍白无力。《民法总则》第184条规定，“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。”这意味着，医生即使作为普通民众出场，对他人实施紧急救助时也可以免责，更何况他们还具有较高的急救技能。

在此次事件中这种录像、索医师证、拍照存档、让陈医生手写说明、签字画押等一连串的动作，不像是鼓励，倒像是在处理“开车违章”，以这样的方式对待救人者，只能让人觉得寒心。美德需要呵护，见义勇为不能设置障碍，治病救人、处理危情需要支持。救人不仅需要技术，更需要热情，这种热情需要全社会培育，不能“强好人所难”。今后，铁路部门还需增强责任意识，主动担当作为，有条件的高铁列车，可以配备急救药品和医疗救护设备，并对列车工作人员进行必要的救护专业知识培训。