数字城管协调转办 300余件突发问题

为保障泰城市民的日常生活和出行安全，市城市管理局指挥调度中心依托数字化指挥调度平台，通过数字化城市管理工作模式，结合我市城市管理工作的现状，抓好突发问题处置“早、快、效”三字要诀，倾力服务泰城市民。

围绕“早”字，确保问题及早发现。长期以来，中心为及时发现城市管理公共部件出现的问题，在充分做好巡查队伍信息采集和视频监控设备动态监管的同时，中心建立了督导巡查队伍，运用无线巡查车辆，进一步提升城市巡查频率，加大巡查密度，并在问题现场设置温馨提示牌，提醒过往车辆、行人及时躲避绕行，维护市民出行安全。

围绕“快”字，提升协调处置效率。为切实提高城市管理效能，中心与各责任单位不断优化突发问题联动机制，并利用数字化指挥调度平台，及时对问题处置进行精确的指挥调度。

围绕“效”字，保证问题处置实效。按照相关工作要求，中心建立突发问题处置台账，实现对相关问题挂号督办，组织信息员现场盯靠处置进程，配合责任单位对问题进行处置，并向中心及时反馈问题处置进程。

今年，中心运用数字化的城市管理工作模式，共协调转办各类城市管理突发问题300余件，转办率100%，实现了各类城市管理突发问题处置的全方位巡检监管和全天候高效处置。