旅客粗心丢了背包 车站值班员帮忙找回
“谢谢你们,1600块钱一分不少,真是太感谢你们了。”旅客赵女士拿到失而复得的现金对车站工作人员说道。
近日的一天中午,在泰山火车站二楼候车室,一位女士领着两个孩子焦急地找到车站值班员寻求帮助,原来她在候车时将背包丢失,当时K67次列车马上就要到站,这位女士情急之下找到车站值班员帮忙。得知这一情况后,值班站长陈丽迅速联系车站客服中心,客服中心值班员张秀峰立即在候车室巡视,寻找这个背包。经过车站值班员的努力,最终在车站进站口处找到了这个背包。经这位女士查验,背包内财物一样不少。车站值班员发现这位女士带着孩子还提着多件行李,就赶紧帮助这位女士搬运婴儿车,送这位女士上车。看着这位旅客顺利上车,踏上前往淮北的旅程,车站值班员这才放心。在此也提醒广大旅客朋友,到车站安检、乘车时保管好自己的行李,发现行李丢失等类似情况,可以找车站值班员或者拨打12306服务电话寻求帮助。
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