家门口面对面教你如何维权

在“3.15国际消费者权益日”来临之际，岱庙街道丽景社区日前携手泰山区市场监督管理局、三源家电共同开展了“3.15消费者权益日送服务”志愿服务活动。

活动现场，市场监督管理局的工作人员向居民发放了宣传手册，宣传志愿者分别就消费者的权利和购买商品应注意的事项以及消费者维权等做了详细讲解，向参与活动的居民普及相关法律知识。

活动中，家电维修志愿者还走进居民家中，免费为居民清洗空调。一位志愿者介绍，空调作为最常见的家用电器能为居民的工作、学习和生活提供舒适的环境，但使用一段时间后，由于静电作用和反复空气循环等原因，空调蒸发器翅片表面会集聚大量灰尘，会造成气流堵塞，导致制冷效果降低，噪声和损耗增大。如果不能及时清洗还会产生异味，滋生细菌，危害人体健康。志愿者们热情高涨，充分展现出了积极向上、争做新时代雷锋的良好精神风貌。一位志愿者说，虽然有点累，但服务居民的同时，他们也充分感受到了利用自己所学知识服务他人带来的快乐。以后，他们要继续以雷锋同志为榜样，做一颗永不生锈的“螺丝钉”，用实际行动服务他人，奉献社会。

社区工作人员介绍，为共同营造安全、和谐、有序的消费环境，提高居民的消费知识、推进消费和谐，志愿者们以“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”为宗旨，牢固树立消费者权益至上的理念，积极开展宣传咨询服务，深入开展消费教育和消费引导，大力整顿市场经济秩序，强化市场监督管理，净化市场环境，充分展示打假成果，宣传名优商品，努力营造声势，扩大影响，使消费与服务深入人心、家喻户晓。工作人员表示，希望通过这次活动营造良好的消费环境，切实加强对消费者权益的保护，引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费意识。