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  • (督办)小区交房后 物业咋不给家中防火门钥匙? 物业答复:家里和楼道防火门钥匙一样,给钥匙存隐患

    近日,有市民拨打12345政务服务热线反映,其之前在开元盛世·和园小区购买的房子,2月份交房后,物业未给其家中防火门钥匙。市民咨询物业,可被物业工作人员告知防火门不会给配备钥匙,万一孩子反锁在“逃命房”里,非常危险,希望能给其防火门钥匙。

    21日上午,督办员来到该小区。在一居民的家中,督办员看到居民家中配备一个带有防火门的“逃命房”,该房间窗外有一条走廊,有突发状况时方便居民逃生。据了解,防火门除具有普通门的作用外,更具有阻止火势蔓延和烟气扩散的作用,可在一定时间内阻止火势的蔓延,确保人员疏散。据该居民介绍,有居民将该防火门改造成普通的卧室门,从而当做一间普通卧室。

    督办员联系到想要防火门钥匙的居民,“从安全方面考虑,我不打算将该防火门拆卸,但是担心孩子如果将自己锁到屋里,在门外没有钥匙无法开门,所以想要一把钥匙。”该居民说,防火门上都有钥匙孔,所以应给配备钥匙。

    针对该居民所反映的问题,督办员来到了开元盛世·和园物业。物业工作人员称,当初建立带有防火门的“逃命房”,不止是为了消防验收,也是因为小区楼层较高,一旦发生突发状况,“逃命房”可以保障居民安全。物业负责人表示,按常理来说防火门是不允许上锁的,而且居民家中防火门的钥匙与各层楼道里的防火门钥匙是同一把。如果将钥匙给居民,居民拿着钥匙打开防火门,造成不可预料的损坏,那么整层楼居民的逃脱通道都会出现问题。

    “目前钥匙在施工单位那里,如果业主执意要家中防火门钥匙,我们会跟施工单位要,但是我们会先跟业主说清楚该防火门钥匙的用途以及容易产生什么后果,再根据业主的意愿决定是否签订《保证书》。”物业负责人说。特邀督办员

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