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  • 【新春走基层】G64班组:用真情陪伴团圆路上的乘客

    摘要: 除夕夜,当很多家庭家人围坐桌旁享受着团聚之乐时,还有一些人刚刚结束手头工作,归心似箭乘坐列车回家团圆。城市之间因为有了列车而变得不再遥远,而旅程中,也因为有了乘务人员的暖心服务,让这段旅途充满温情。4日晚间,G64班组车长徐天航的列车经泰安驶向终点站济南,对他来说,在泰安站台停靠的短短2分钟,就是他的除夕夜。

    除夕夜,当很多家庭家人围坐桌旁享受着团聚之乐时,还有一些人刚刚结束手头工作,归心似箭乘坐列车回家团圆。城市之间因为有了列车而变得不再遥远,而旅程中,也因为有了乘务人员的暖心服务,让这段旅途充满温情。4日晚间,G64班组车长徐天航的列车经泰安驶向终点站济南,对他来说,在泰安站台停靠的短短2分钟,就是他的除夕夜。       

    4日是大年三十,清早6时39分,G6980次列车从泰安站准点始发,徐天航所在的G64班组全体人员的春节都将在列车上度过。检查车况、仔细核对乘客信息、认真处理车上遇到的所有问题,班组工作人员用真诚为乘客服务。“今天是春节,乘客都是赶着与家人团圆的,有全家一起乘车的,也有独自往家赶的乘客,大家在今天乘坐列车都是为了团聚,我们全体班组人员在做好日常工作的基础上,好给乘客准备了喜庆的福字,希望能把我们最美好的祝福送给大家。”徐天航告诉最泰安全媒体记者。G77次列车也是班组的服务车次之一,G77往返于大连和佳木斯之间,途径15站,工作期间,全体人员丝毫没有懈怠,春节这天就像平时任何一个日常工作日一样。       

    G64次列车是班组今天服务的最后一趟列车,下午3时10分从温州出发,经20站最终停靠在济南西,一般每站停靠2分钟,在宿州停靠时间最长,大约16分钟,这趟列车会经过徐天航的家乡泰安。徐天航说,今年春节车上乘客不少,温州到蚌埠的乘客比较多,在这段时间里,整个班组都处在比较忙碌的状态。         

    虽然G64次列车经过泰安,但因为工作原因徐天航不能提前下车回家,“泰安站”停靠的2分钟时间,他说就当做是跟家人团圆了吧。晚10时49分,G64抵达济南西,下车后,徐天航给家人电话报平安,并祝愿家人春节快乐!

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    G64班组工作人员为乘客送福

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    出发前,徐天航仔细检查列车安全情况 

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    徐天航询问乘客情况 

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    G64班组工作人员为乘客送福

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    G64班组工作人员在列车上张贴喜庆的窗花

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    G64班组工作人员为乘客送福

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