两站联动 帮助盲人旅客顺利乘火车

22日19时40分许，泰山火车站来了一位盲人旅客，车站客运员了解情况后，及时帮助这位旅客进站上车，还主动与长春站联系，协助旅客抵达目的地后顺利出站。

据了解，这位旅客由于看不见，又是独自一人乘车，存在困难。泰山火车站客运员与旅客交流得知，这位旅客乘坐22日晚K1984次列车去长春。见此情况，车站值班员范颖慧和客运员程燕芬、杨晨曦帮扶这位旅客优先进站，列车进站后又与列车长进行了交接。旅客上车后，泰山站客运员与长春站联系，协调长春站做好旅客下车后的接力帮扶。两站联动，助力特殊平安回家。