• 列车专门停靠一站台 只为方便他们乘车

    14名旅客,他们依次排好队,在客运员的带领下按顺序乘车。近日,泰山火车站迎来了一批寒假期间外出实习的盲校学生。泰山站启动预案,开通绿色通道,帮助这些学生顺利乘车。

    “将有一批盲校的学生准备乘坐T135次列车去往宁波,开始他们的寒假实习之旅。”近日的一天傍晚,正在值班的泰山火车站值班站长赵学洋临时接到通知。距离T135次列车发车还有不到一小时,赵学洋与值班的客运员忙碌起来。泰山站的客运员提前到进站口处等候,14名学生到达车站后,引导他们通过安检,车站为他们开通候车室一楼的重点旅客坐席候车。

    客运员及时与车站信号楼联系,确定列车进站时间以及即将停靠的站台。为方便他们乘车,列车停靠到泰山站一站台。列车缓缓进站,一名客运员在最前面带队,其他客运员在现场疏导,14名学生整齐地排成一列,跟随客运员通过绿色通道抵达泰山站一站台处。等学生们都进入车厢,列车缓缓驶离站台,客运员们又重新回到各个岗位,为其他旅客提供服务。有了客运员们的提前准备和精心服务,在这个寒冬中,这14名学生的实习旅途变得温馨而顺畅。

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