挑螃蟹时被夹伤 由谁来负责?
11月5日,泰城一市民去一卖场买几只螃蟹做一顿丰盛的晚餐,可没想到挑螃蟹时却被夹伤。这位市民向卖场索赔,期间双方发生争吵,因此报了警。
市民:头一天说好要赔偿,第二天“变卦”了
市民张红(化名)介绍,11月5日是她和丈夫的结婚纪念日,为了好好纪念这个特殊的日子,她决定晚上做一顿丰盛的晚餐,因此,就去卖场买几只螃蟹。看到卖场玻璃水箱里的螃蟹比较多,她就想挑几只肥螃蟹,可谁知在挑选的过程中,不慎被螃蟹钳给夹住了手指,非常痛。在手指挣扎了一会儿后,摆脱了螃蟹钳,可接着螃蟹再次夹住了她的手指。
“我当时看到周边也没有卖场工作人员来帮忙,就非常着急。”张红说,她实在是受不了被螃蟹夹住的痛,就找到了工作人员。
经过一番协商,张红先去治疗,在治疗时,由于左手中指伤口有点深,她就打了破伤风针,拿了消炎药和止痛药。
6日,按照之前约定医药费由卖场支付,张红就拿着治疗的收据来到卖场要求赔偿。可谁知,由于赔偿一事没有达成共识,他们两口子和卖场工作人员发生了争执。“工作人员说发票不合适,所以没法支付。”张红说,她一听这话就非常生气。
卖场:顾客和工作人员有争执,工作人员中有一名孕妇
督办员来到卖场客服服务台,就顾客被螃蟹夹伤索赔一事进行了解。工作人员称,受伤的女顾客因为赔偿一事没有达成共识,和工作人员发生争吵。“我们当时跟顾客说有一名工作人员是孕妇,可对方仍然没有停止争吵的意思,继而发生了肢体接触。”工作人员说。
那么到底是为何原因没有达成赔偿共识、到底要如何解决等,工作人员称,他们是下午班的工作人员,对具体情况不清楚,但由于发生了争执,他们已经报了警,在等警方处理的结果。
选购螃蟹时被夹伤,到底该由谁来负责?督办员将继续关注事件进展。
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