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  • “十一”期间帮助24位游客找寻失散家人 人脸识别让“大海捞针”成可能

    假日期间外出游玩,最担心的就是老人、孩子与家人走散,在茫茫人海中难以找寻。但就在刚过去不久的“十一”黄金周,泰山景区“智慧泰山”人脸识别系统“大海捞针”,帮助24位游客迅速找到了失散家人。

    10月6日13:40,泰山景区信息中心主任宋磊接到了中天门派出所打来的求助电话,一名四岁的小游客在中天门附近与家人走失,已经进行了广播寻人和现场寻找,但五十多分钟过去了一直没有找到,希望从监控视频中寻找下孩子。“在上山游玩的过程中。孩子到处乱跑,家人也没有注意,他们坐索道下山到中天门倒三盘附近后,孩子走失了,当时的位置是一个三岔口,孩子有可能去了中天门停车场方向,也有可能上山或者是下山了,由于游客比较多,找寻难度大,一直没有找到孩子。”宋磊告诉最泰安全媒体记者,接到求助电话后,他通过中天门派出所问孩子家长要到了孩子的照片。

    13时48分,宋磊把照片发给当天在监控室值班的工作人员,工作人员通过监控视频发现难以找寻,便将孩子照片输入人脸识别系统进行搜索,锁定孩子登山轨迹,确认他最近出现在监控画面中的时间和地点是中天门快活三里,判断孩子为向上攀登方向,随后立即通知中天门派出所和孩子家人及景区工作人员。大家沿着孩子攀爬方向寻找,14时09分找到了孩子。

    这只是“十一”假期期间用人脸识别系统帮助游客寻找失散家人的一个例子。最泰安全媒体记者了解到,泰山景区智慧泰山从去年开始建设了全面的人脸识别系统,实现了主要的进山口、重要的节点和游客分布路线上人脸监控的覆盖,共设置32个点位可以对游客进行精准化智能查询。今年“十一”假日期间,泰山客流量比较大,客流高峰期经常有游客拨打泰山服务热线广播寻找走失的亲人,根据游客的需求,泰山景区发挥人脸技术优势,输入失联游客照片迅速对比跟踪锁定位置,帮助24位游客迅速找到了失散家人。

    宋磊介绍,人脸识别系统作为智慧旅游研究院的一项重要内容,下一步将进行扩容,增加新的监控点位,加大覆盖密度。另外,结合人脸识别系统所获得的数据,将对游客在景区内游览轨迹、游览的兴趣点、逗留时间长短等信息进行全面的大数据分析,为景区的管理和决策提供数据支持,让更多的游客在泰山景区游玩时没有后顾之忧。

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