• 泰安新政务服务中心25日启用

    8月2日,最泰安全媒体报道了泰安市政务服务中心将于9月底前搬迁至泰山国际会展中心的新闻。9月17日,市城建投融资管理中心与市行政审批服务局筹备组现场进行了硬件设施的交接,政务服务中心已初步具备了入驻条件,弱电设施、网络设备等配套正在进一步完善,9月25日正式启用,将给市民提供一个完整、安全、高效运转的服务环境。记者在现场看到,无论是桌椅、灯光的设计还是空间布局、便民设施安放,都为了更好地为市民为企业服务。

    设施设计人性化

    17日上午,记者在交接现场看到,工人正在加紧安装桌椅设施,还有技术人员正在进一步调试相关设备。新的政务服务中心大厅分两块大区域,咨询台分列两侧,整个环境大气简约又不失暖心贴心。

    比如业务窗口,台前的桌面设计为斜面,“这样的设计不会顶腿,让前来办理业务的市民可以坐得更加舒适。”据市城建投融资管理中心工程建设科工作人员介绍,为了让新大厅避免出现装修带来的异味不适,所有的工位桌椅都是由施工人员购买环保材料后加班加点打造的,“这样的桌椅都是配套来的,都是248套。市民来办业务,不会感到不舒服。”

    记者看到,目前大厅内的每个窗口上方都显示着该窗口的工位号以及业务类型,窗口处还有摆放的智能业务系统,届时可以更加方便市民,提高办事效率。而每个窗口处还有一盏小灯,“灯光都是采用暖色调,充分考虑大家的体验,这些设施设备都是为了让办事群众感到更有尊严。”

    便民设施暖民心

    除了窗口处有配套的椅子,专门设置的等候区也把便民服务摆在首要位置。150套椅子柔软舒适,智能叫号系统随时可见等候情况。记者看到,一名技术人员正在调整“投资项目大厅”的智能管理系统,系统上显示业务类别、窗口、当前办理、排队信息等内容,让前来办理业务的市民可以清晰明了地掌握自己的办理等候信息。

    市城建投融资管理中心工程建设科工作人员还介绍,新大厅在饮水方面充分考虑便民为民。直饮水烧水系统可随时提供净化后的热水,另外还新上了20台饮水机,注重从细节上改进提升。

    记者还注意到,工商银行、泰安银行在中间区域设置了工位,帮助市民就近办理业务。另外,针对不动产登记、纳税服务、个人信用等,都设置了智能办理系统,便民高效。

    市政务服务中心业务科工作人员介绍,新上的信息化智能管理系统,建设了智能导服系统、窗口自动化服务终端系统、业务数据共享交换系统、大数据分析系统等,均为服务群众,服务企业的办事系统,目的是实现马上办、网上办、一次办、“零跑腿”智能化服务,全面优化审批服务。

    25日新大厅正式营业

    据了解,新政务服务中心大厅分为7大功能区:不动产登记服务区、投资建设项目服务区、市场准入服务区、纳税服务区、社会事务服务区、社会保险服务区、自助服务区。区域划分明确,布局科学。新大厅的启用,既是推动政务服务信息化、推进便民利民改革的要求,也是我市优化营商环境的具体体现和要求。25日,新政务服务中心正式对外营业。

    记者还了解到,为了保证市民到泰山国际会展中心办理业务的出行方便,配合迁建,途经泰山国际会展中心的公交线路将从现在的9条扩充到15条。泰山国际会展中心南广场及南侧地下停车场将对办事群众开放。地上规划停放区域,以自行车和电动车为主;南广场不再进车,以地下停车场为主。

    最泰安全媒体也在此提醒,近期想办理业务的市民和企业,及时合理地规划好办理计划。

     

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