市人社局24名“人社服务首席专员”挂牌上岗

8月3日, 泰安市人社局“人社服务首席专员”上岗启动仪式在泰安市社会保障服务中心举行，24名人社服务首席专员挂牌上岗。

为进一步深化“放管服”改革，全力落实人社业务“一次办好”，培养锻炼政治坚定、作风优良、工作一流的人社系统干部队伍，泰安市人社局建立“人社服务首席专员”制度，由局机关处科室主要负责同志担任“人社服务首席专员”，代表局党委授权行使服务管理、创新创优职能。专员采取AB角制度，两名科长互为AB角并任期一周，一周一轮换。

记者从市人社局了解到，“人社服务首席专员”进驻人社服务大厅，深入窗口一线，换位体验、知群众之需，贴心服务、解百姓之难，强化管理、抓窗口之纪，提升改进、补服务之短，解决人社服务的“堵点”“难点”“痛点”问题，全面提升人社服务水平，实现人社服务“优质、高效、安全、满意”的工作目标。