打通服务纳税人"最后一公里"

“今年以来，我们把创城工作紧紧抓在手上、扛在肩上、落实在行动中。“市地税局党组书记、局长郝玲表示，市地税局制定下发了《泰安市地方税务局关于落实创建全国文明城市的实施方案》，进一步明确责任，突出“三个坚持”，坚持一把手工程、坚持网格化管理、坚持服务提质增效，以创城为重要抓手，全力建设服务型机关，实施“指尖办税零距离”，打通服务纳税人“最后一公里”，让数据多跑网路，纳税人少跑马路，切实方便纳税人办税，为创城工作营造良好的税收环境，力争在新一轮创城攻坚战中走在全市前列。

采访期间，记者来到泰安市地方税务局泰山分局办税服务厅，看到大批办理涉税业务的市民依次到叫号窗口办理业务，秩序井然。“窗口是政府部门直面和服务人民群众的前沿阵地，也是展现城市文明风采的重要平台。“泰安市地方税务局泰山分局办税服务厅相关业务负责人李方说，作为泰安地税的一名窗口从业人员，她时刻以饱满的热情和良好的精神风貌投入工作，努力提高自身修养和业务素质,熟练掌握税收政策,为纳税人提供耐心细致的引导和优质服务，用点滴真情传递文明服务的温暖。同时，窗口工作也将继续深化国地税联合办税，推行“一窗通办”、扩大联合办税业务范围，通过信息共享方式实现国地税前台一家受理、后台信息共享。

而作为地方税务部门的一名执法人员，市地方税务局稽查局副科长史磊主要负责贯彻落实税务稽查规章制度，拟定具体实施办法，同时还负责实施辖区内地方税收纳税人的日常稽查、专项稽查和专案稽查等工作，而他的工作成效也在创建全国文明城市发挥着作用。“我将牢记依法行政、文明执法，努力提高自身素质，充分尊重纳税人，不断提高工作质效，让他们少跑腿，多享受应有的服务，让他们缴税缴的明白、缴的放心，切实为创城工作营造良好的环境。”史磊说。