省泰山医院康复科：好技术+好服务 托起康复希望

中华泰山网讯（最泰安全媒体记者  张伟）“医生的康复技术好，护士的护理服务棒。”“这里的服务真不孬，每次来推拿，都感觉很放松。”“在这里治疗，省钱省心更放心。”……每当谈起山东省泰山医院（山东省泰山疗养院）康复科，百姓总是发自内心地竖起大拇指，“越来越好”是他们对康复科最大的感受。

作为“山东省中西医结合康复医疗联盟成员单位”，山东省泰山医院康复科在继承中医康复理论精华基础上，成功将中医康复理论与现代康复理念有机结合，形成了较强的医疗服务实力，深受泰安及周边地区百姓的信赖。

专业康复团队，中西医辨证治疗

“康复不仅仅是锻炼身体，更包含功能锻炼、全面康复、重返社会等复杂过程，对医务人员的要求非常高。”山东省泰山医院康复科主任聂怀利表示，康复医学的最终目的是恢复患者的功能，使其重返社会，重享健康新生活。着眼于此，康复科医务人员不断提升自身综合素质，努力为患者提供科学、规范、精准的医疗服务。

现如今，康复科打造了一支由康复医师、康复治疗师、专科护理人员组成的专业康复团队，实现了“科有特色，人有专长”的发展目标。科室将传统医学的整体观念、辨证论治与现代医学的康复理论、康复疗法相结合，致力于颈肩腰腿痛、脑卒中后遗症、儿童脑瘫等疾病的临床治疗与研究，并集疾病预防、治疗、健康教育于一身，融推拿、整脊、针刺、牵引、中药内服外敷及理疗PT、OT、ST治疗于一体，具备了很强的综合服务能力。

注重医患沟通，提供“有温度的服务”

“作为医务工作者，我们不仅要掌握精湛的医术，更要怀揣一颗美好的心灵，关怀患者，帮助患者，让患者感受到有温度的服务。”在聂怀利的带领下，康复科医务人员既追求精益求精的技术，也注重提供“有温度的服务”。

年逾六旬的乔先生因患腰椎间盘突出症而导致行动不便，脾气也变得较为焦躁，在家经常与家人发火，在外则是时常与他人拌嘴。在山东省泰山医院康复科治疗初期，乔先生也时常对医务人员“挑刺”。不过，面对患者的异常举止，康复科医务人员没有任何怨言，而是通过拉家常、陪伴等方式，融化患者心中的寒冰。最终，在医务人员的感染下，乔先生开始接纳他人，并主动与他人交流，心情变好了，身体康复速度也加快了。“谢谢你们对我的宽容与照顾！”出院时，乔先生向康复科医务人员竖起了大拇指。

除此之外，康复科在病房建立了护患沟通园地，建立了腕带识别登记制度，建立了陪人信息登记制度，最大限度保障了患者安全；建立了自助图书借阅台，在病员中广泛开展阅读治疗和音乐治疗，得到了患者及其家属的一致好评。

经过坚实的积累和踏实的发展，山东省泰山医院康复科已形成“以患者功能恢复为导向，以物理治疗为主要手段，以中西医结合治疗为依托”“团队协作，专科专治”的诊疗特色，为泰安乃至全省康复患者走向健康发挥着重要作用，先后荣获“泰安市医疗服务品牌”“山东省中医药预防保健服务中心”等荣誉。