• 索道运营中心答索道安全等问题

    1月9日下午,泰安市泰山索道运营中心走进“政风行风热线接听室”,现场接听12345热线,就市民关注的索道票支付方式、乘坐人数、索道安全等热点问题进行了解答。

    支付宝微信都可购买索道票

    有市民拨打12345热线咨询,“购买索道票有几种支付方式呢?”

    泰山索道运营中心副主任陈旭介绍,为了方便游客购买索道票,目前除了为游客提供现金购买索道票的服务,还提供银联刷卡(pos机)和支付宝、微信支付来购买索道票的服务。

    泰山索道配备防雷接地装置

    “坐索道如果遇到打雷下雨,会被雷击吗?”有市民拨打12345热线提问。

    泰山索道运营中心安全监察处处长贾万里表示,为防止雷击,索道设置了防雷接地装置。但是,防雷接地装置还不能完全保证电气控制系统不被雷击破坏。在索道运行时,一旦索道电气控制系统被雷击破坏,乘客就会滞留在空中。发现雷雨天气出现时,应尽快采取措施停止索道运行,最大限度避免索道电气控制系统和设备遭受雷击而损坏的危险。如果在运行中突然遇到雷雨天气,应在最短时间内使线路上的乘客迅速返回站内,关闭索道电气控制系统。待雷雨过后,再恢复索道正常运行。

    但是一旦乘客在乘坐索道中遇到雷雨天气,也不必惊慌,更不能强行打开车门试图跳出车外。这时应该关闭手机,听从工作人员的广播通知,等待工作人员采取进一步处理措施。

    高峰时段会组织游客坐满每个车厢

    有市民询问:“暑假的时候坐索道,工作人员要求我们一车坐满八人,这是为什么呢?”

    陈旭回复,对于这个问题,想用具体数字来说明一下。中天门索道车厢定员8人,单向每小时最多可以发200车次,如果坐满8人的话,一小时可运1600人,如果每个车厢平均坐6人的话,一小时只能运1200人,剩下的400人需要再多等20分钟。所以,在高峰时段,为了加快客源分流疏散,减少游客排队时间,减轻客流高峰期间景区的压力,我们组织游客坐满每个车厢。在我们实际的运营工作中,有的游客想和家人或者朋友坐在一个车厢,我们也本着人性化的原则,尽可能满足大家的要求。但是节假日的时候,游客特别多,游客的这种要求我们可能不能全部满足。其实,前后两个车厢到站的时间相差不到1分钟,所以,希望游客朋友们理解并支持我们的工作,服从工作人员的安排。

    部分人群不适合乘坐索道

    有市民咨询:“我有些恐高,不知道能不能坐索道?”

    陈旭回复,客运索道对乘客的身体条件是有一些要求的,比如,患有较为严重的高血压、心脏病以及精神障碍等方面疾病的朋友,是不适宜乘坐索道的。如果坐的话,必须要有健康人士陪同。关于乘坐索道对身体条件方面的要求,我们在索道站售票处和索道票的票面上都有相应的提示,请游客在买票之前,认真看一看,根据自身状况作出选择。建议恐高的朋友在坐索道的时候,尽量不要往下看。

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