核心城区打造五公里充电服务圈
22日下午,国网泰安供电公司主要负责同志刘加国一行走进“政风行风热线接听室”,现场接听12345热线,就市民关注的热点问题进行了解答。根据12345统计,2017年国网泰安供电公司共处理市民来电822件。
刘加国接听12345热线。
采暖期谷段用电,电费每度降低2毛钱
一位市民拨打12345热线咨询,天气越来越冷,冬天取暖用电是否有优惠政策,具体优惠多少?刘加国介绍,对于取暖用电优惠,市民可以根据需要选择居民峰谷分时用电。今年,山东省物价局和山东省经济信息化委员会联合下发《关于居民峰谷分时电价政策有关事项的通知》,进一步完善了居民峰谷分时电价政策,鼓励居民用户根据电采暖设施用电特性,自愿选择执行峰谷分时电价政策。
从2017年11月1日起,国网泰安供电公司直接抄表、收费到户的客户(即一户一表客户)都可以申请办理。优惠分为两个时期,一个是采暖期,一个是非采暖期。采暖期为11月1日至次年3月31日,峰段是8时至20时,电费每度提高3分钱(0.5769元一度),谷段20时至次日8时,电费每度降低2角钱(0.3469元一度)。非采暖期为4月1日至10月31日,8时至22时,电费每度提高3分钱(0.5769元一度),谷段22时至次日8时,电费每度减少1.7元钱(0.3769元一度)。市民可以到营业厅咨询,了解详细信息。
核心城区打造五公里电动汽车充电服务圈
“现在国家正在推广电动汽车,我也买了一辆,平时用起来费用比较节省,也很方便,想了解一下目前泰安电动汽车充电站建设的情况。”一位市民来电时说道。
针对这位市民提出的问题,刘加国进行了详细解答。刘加国说,截至目前,国网泰安供电公司已建成投运小井、三里、高铁等城市充电站38座、充电桩488台,累计服务充电车辆51.7万辆次,完成电动汽车充电量1578万千瓦时。实现京台、京沪、济菏高速公路泰安沿线充电站全覆盖,泰山景区桃花源至天烛峰沿线旅游景点停车场以及旅游集散地充电桩全覆盖。
在全国近期公布的最新充电排名中,泰安实时充电电量位列全国第五,仅次于北京、上海、杭州、青岛等一线城市。电动汽车客户可下载E充电手机APP,可查询泰城所有充电站、充电桩位置信息,并可使用软件进行导航,前往充电。2018年,根据泰安三区四县“十三五”电动汽车重点基础设施发展规划、结合泰城各地区市民出行特点,在泰安三区四县核心城区打造五公里充电服务圈。
“低保户”“五保户”每月免费用15度电
在热线接听期间,一位市民表示自己家庭条件比较困难,想咨询供电公司在扶贫方面有哪些优惠政策。
刘加国介绍,国网泰安供电公司多措并举实施“阳光扶贫”。做好光伏扶贫服务贫困村户脱贫攻坚。实施“三免一担”政策,截至11月份,并网2516户,并网容量24兆瓦。扶持光伏扶贫项目,切实减轻贫困村户负担。在各营业厅设立“一站式”光伏扶贫项目并网服务窗口,提供“一对一”全过程跟踪服务,确保贫困村户早并网、早受益。
全面落实国家政策支持贫困人口脱贫。认真执行“五保户”、“低保户”用电优惠政策,对城乡“低保户”和农村“五保户”设置每月15度免费用电基数,电费先收后返。抄表年度结束后,由地方民政部门按每户每年180度乘以第一档电价计算的电费全额退费,保障特困人员基本用电需求。
国网泰安供电公司还通过加强农村配网建设改造支持产业扶贫。认真落实政府扶贫工作要求,完成451个省(市)定贫困村公用配电设施改造升级,建立留守家庭、空巢家庭、孤寡老人等弱势群体客户档案,由台区客户经理定期巡访,提供安全用电维护、用电咨询、慈善帮扶等服务等。
此外,针对市民关注的冬季用电保障问题,刘加国介绍,国网泰安供电公司投入专项资金,在最短时间内完成一批配网应急项目,提升区域供电能力。科学开展电网调度,做好有序用电工作,优先保障居民生活和涉及公众利益、国家安全的重要用户电力供应。
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