工行泰安分行积极部署银联卡小额双免业务推广应用

为增强市场竞争力，提升客户体验，提高消费额和收单商户的活跃率，近期，工行泰安分行积极响应总行工作安排，分层次、多渠道部署开展银联卡小额双免业务的推广应用。

积极开展存量商户审核准入。对目前存量的银联商户，按照小额双免的准入规则和要求，遴选符合条件的商户报送银联组织，申请加入小额双免白名单，确保持卡人在名单商户中的消费交易，切实享受到小额免签退单保护的权益，减少客户资金损失。

加大业务流程及处理规则培训辅导力度。根据商户受理人员和网点营销人员受众的特点，有针对性的开展流程培训及营销示范，确保商户准确掌握操作要求，有效防范欺诈风险。对网点客户经理宣讲风险补偿规则和业务处理流程，以及总行开展的专项活动奖励机制，提升支行、网点开展双免商户营销的热情。

实行二维码商户与双免商户共同营销。借助小额双免商户与二维码商户均具有小额多频的契合点，在大力营销二维码商户的同时，依托总行的专项奖励红利，同步将其发展为小额双免商户，切实提升综合营销的效能。

(作者 肖玲)