市救助站:每天接受救助人数10人

街头巡查，无论酷暑严寒；护送弱小，无论千里万里。弱有所扶是社会救助人员的职责所在，也是价值所在。

21日，接近午饭时间。泰安市救助管理站内，工作人员牛宝瑞打好饭，递到每位被救助人的手中。大家围坐在石桌旁，一起吃午饭。

“他每次都吃得最快，而且给多少吃多少。所以，得看着他吃，别撑着。”牛宝瑞指着其中一位被救助人员介绍道。说着，他拿过暖壶，给每个人倒上热水。

像这样的工作，牛宝瑞和同事们每天都在重复着。除了正常工作时间，他们还要到街头巡查，让需要救助的人得到及时救助，将被救助的人员及时送回家中，让他们与家人团聚。算起来，每天接受救助的人数在10人以上，滞留救助站的也有十余人，工作人员一年到头也没有假期，每天都奔波在巡查与护送的路上。“最近几天，站长带队到在建工地、拆迁未完成的老村、车站、桥洞等地方开展巡查。”牛宝瑞介绍。

由于面对的是特殊群体，很多被救助人员的语言和智力存在不足，所以沟通成了他们工作中的难题。“还有一些人习惯了流浪生活，不愿意接受救助。冬季气温较低，为了保证他们的生命安全，有的需要连续去多次，才能说服他们接受救助。像之前一位女性流浪人员，自己在河边搭起小屋，不允许别人靠近。救助人员劝说，还会受到她的攻击。”牛宝瑞说。

一说起某个流浪人员，年龄、地址、流浪地点、家庭情况，牛宝瑞都是脱口而出，因为这些都深深地刻在了他们的心中。

冬季马上来临，在站长盛强带领下，值班人员每晚都巡查到23时之后。在救助站，所有人都奔走在巡查和救助一线，没有领导与一般工作人员之分，因为他们心里都装着最需要帮助的弱势群体。

党的十九大报告提到，要坚持在发展中保障和改善民生，在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上不断取得新进展。“弱有所扶，正是我们工作的职责所在。尤其是看到被救助人员和家人团聚的那一刻，再苦再累都觉得值了。下一步，我们会继续做好工作，让流浪乞讨人员感受社会关爱，弱有所扶，不被困境难倒。”牛宝瑞说。