智慧泰山 让你一部手机游遍泰山

中华泰山网 张越嘉 

随着互联网技术的迅猛发展，电子商务在旅游活动中发挥着越来越重要的作用。近几年，泰山景区主动适应“互联网+”发展要求，依托景区重点项目“智慧泰山”建设，做大做强电子商务平台，借力互联网线上资源，拓展智慧票务功能，不断为广大游客提供更加高效便捷的信息服务，搭建起更为舒适的旅游环境。

据了解，景区整合线上线下O2O网络资源，自2013年起先后与同程网、携程网、驴妈妈、工行融e购、美团等开展战略合作，建设网上售票平台，游客可通过手机、网络进行实时预定、在线购买泰山门票。同时在天外村进山口设立自动售取票机10台，方便游客自助购买景区门票。网络销售渠道的拓展，实现全互联网要素、全旅游产业链融合发展。

2015年，在已建成“数字泰山”电子门票、门禁系统基础上，实施电子门票系统升级改造，建设智慧票务系统，实现传统手工售检票向现代化售检票转化，并在国内景区率先实现刷身份证直接进山。万仙楼、天外村、桃花峪三个进山口均实现进山、乘车售检票及电子路单数字化管理，实时客流量统计分析管理，并实现与网络电商统一接口，游客手机、网络在线购买门票后，免换票直接进山，减少排队购票环节，极大方便游客游览。

随着移动互联网电子商务的迅速发展，手机支付渐渐被广大游客喜爱，为了适应这一发展趋势，泰山景区与兴业银行合作推出全功能“智慧泰山”微信公众号，打响“智慧泰山”旅游服务品牌。

“智慧泰山”微信公众号，以微信购票、微信支付、刷身份证进山为核心功能，把售票窗口放到网上，减少游客排队购票环节，实现一部手机，游遍泰山，真正让游客体验到“智慧泰山”的便捷和魅力。该平台还集成微信电子导游、微信直播、微信打印、微信上香等在线互动游览栏目，游客在手机上就可以随时看到景区高清直播图像，同时享受免费的语音导游服务。另外，在各进山口安放宣传牌50余个，扫码盒子26个，为游客提供线下扫描二维码微信支付购买门票服务。自今年微信公众号上线以来，粉丝超10万人，微信公众号逐渐成为游客游览泰山必不可少的工具。据悉，国庆中秋假日期间，微信及网络渠道售票达8.4万张，占比超过32.5％。