市政府法制办公开承诺事项

我代表市政府法制办就政务服务工作向市委、市政府及全市人民作如下承诺：

1.简政放权。做好全市政务服务事项承接、下放和削减的法制审核工作，进一步规范行政权力运行。

2.政务公开。我单位行政复议等政务服务事项严格按照“十公开”要求，将设立依据、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据、办理程序等，向社会全部公开，主动接受群众监督。政府规章和规范性文件项目建议将通过市政府网站或市法制办网站向社会公开征集，审查后的政府规章草案送审稿、规范性文件草案送审稿，将通过市政府网站和市法制办网站等方式向社会公开征求意见。

3.规范办理。

认真推行行政复议工作首问责任制。办事人员到我单位当面申请行政复议或者电话咨询，接受询问的首位工作人员必须做到认真记录，耐心解答，及时处理；需要提交的材料一次性告知，在不违背法律规定的情况下，接受电子材料，最大限度方便当事人申请复议。认真落实行政执法资格认证管理、责任追究等制度，推行网上办理等举措，最大限度方便行政执法部门办理执法证件。

4.提速增效。压缩行政复议办案时间，降低办案周期，受理的所有案件均在法定时间内结案。对案情简单、法律关系明确的案件，自受理行政复议申请之日起45日办结；对重大、复杂或者争议较大的行政复议案件，自受理行政复议申请之日起60日办结。在现行基础上，将行政执法证件办理时限压缩30％以上，40个工作日内办结。

5.服务纪律。全面推行最多跑一次改革，坚决杜绝让办事群众多头跑以及不作为、乱作为、慢作为，庸政、懒政、怠政和“吃拿卡要”等现象的发生。

下一步，我单位将按照省、市深化放管服改革最新要求，进一步压缩办案时限，提高行政效能，为全市经济社会发展提供更加优质高效的法制服务。

以上承诺敬请全市人民监督。

咨询服务电话：6991322     监督投诉电话：6991216

承诺人：侯衍奎

 

市政府法制办政务服务事项办理时限承诺表 

序  号	事项名称	承诺办理时限	备  注
1	行政复议案件办理	对案情简单、法律关系明确的案件，自受理行政复议申请之日起45日办结；对重大、复杂或者争议较大的行政复议案件，自受理行政复议申请之日起60日办结。
2	行政执法证件办理	40个工作日