市机关事务管理局公开承诺事项

我代表市机关事务管理局就政务服务工作向市委、市政府及全市人民作如下承诺：

1.政务公开。我单位所有政务服务事项严格按照“十公开”要求，将服务标准、承诺时限、办理程序等，向社会公开，主动接受部门及机关干部群众监督，力争打造“效能后勤、安全后勤、文明后勤”。

2.规范办理。认真落实首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度，最大限度方便部门及机关干部群众。

3.优化服务。强化服务意识，细化服务内容，注重服务品质。不断提升服务满意度，做到零差错、零事故。

4.服务纪律。坚决杜绝让办事的部门及干部群众多头跑以及不作为、乱作为、慢作为，庸政、懒政、怠政和“吃拿卡要”等现象的发生。

下一步，我单位将立足自身职能，转变工作作风，提高行政效能，为经济社会发展提供更加优质高效的服务。

以上承诺敬请全市人民监督。

咨询服务电话：6992006     监督投诉电话：6991161

承诺人：于海涛

 

市机关事务管理局政务服务事项办理时限承诺表