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  • 今日起,泰安人购买高铁票可以自主选座啦!

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    10月12日,中国铁路客户服务中心12306网站公示了《接续换乘和选座功能使用说明》(以下简称“说明”)。根据《说明》,系统支持C、D、G字头的动车组列车选座,此功能仅为您提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将为您自动分配席位。如不选择座席关系,直接点击“确定”,系统将自动为您分配席位。

    据铁路部门人士解释,这意味着C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。此前铁路部门曾在海南环岛高速铁路进行类似选座功能试点,从今日起,泰安人乘坐高铁也可享受提前选座功能了。

    同时,此次铁路部门还推出了接续换乘服务,即旅客在没有符合出行需求的车票时,可使用接续换乘功能,查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

    随后,记者登录12306网站和12306手机客户端进行了体验,选座功能、接续换乘有了更好的购票和线路选择服务。记者选择从泰安出发乘坐高铁前往郑州东,添加乘客信息提交订单后,系统会自动弹出核对信息和选座的对话框。在一排A至F五个席位中,旅客可以随机选择靠窗或是紧邻过道的席位落座。如果列车余票不足,则无法进行自动选择席位。“旅途中最惬意的事情就是戴着耳机凝视路边的风景,每次都为席位是否靠窗耿耿于怀,海南环岛推出提前选择功能时我就很期待,终于从泰安乘坐高铁也可以选择我的靠窗席位了。”市民杨女士高兴地说。

    如果旅客在列车查询结果中没有满足需求的车次,可以使用接续换乘功能,记者选择泰安至上海虹桥体验接续换乘服务,系统首页显示提供了10种换乘方案,记者随机预定一种方案,系统自动弹出“您选择的方案需要在徐州东换乘,两车间隔时间为43分钟,请您充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险。”点击确认,选座后即可完成换乘。“很多时候要去的地方车次不足或者买不到车票,自己重新规划行程路线就很困难,现在铁路系统自动规划提供换乘方案,节省了我不少时间。”经常出行的市民刘先生介绍称。

    相关链接:

    接续换乘和选座功能使用说明  

    一、如何选座 

    系统支持C、D、G字头的动车组列车选座,此功能仅为您提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将为您自动分配席位。 

    如不选择座席关系,直接点击“确定”,系统将自动为您分配席位。 

     

    图1 

    二、换乘接续功能 

    1.如何选择接续换乘服务 

    在没有符合出行需求的车票时,您可使用接续换乘功能,查询途中换乘一次的部分列车余票情况。 

     

    图2  

     

    图3  

    2.如何查询 

    旅客可使用接续换乘查询途中换乘一次的部分列车余票情况。 

     

    图4 

     

    图5 

    3.如何预订 

    选定合适的车次后,点击“预订”系统将再次进行提示,选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单,后续按系统提示完成支付即可。 

     

    图6 

     

    图7 

    4. 温馨提示: 

    (1)系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息,购票时请您充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险,请您根据实际情况,选择是否购票,购票后合理安排时间,及时换乘。 

    (2)遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。 

    泰安市委宣传部主管 泰安日报社主办 地址:泰山大街777号泰安传媒集团22楼 联系电话:0538-6272000 邮编:271000

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