清雅居成全国首个“鲁班奖”保障房

11月17日，清雅居公租房小区成为全国首个整体参评并获得“鲁班奖”的保障性住房项目。12亿元维修资金被“唤醒”；市房产大厅七天工作制深入人心，周末办理量首超正常工作日……近日，济南市委市政府下发通知，号召各级各部门各单位学习济南房管转变职能创新惠民工作经验。

建保障房拿到“鲁班奖”

11月17日，住建部、中国建设业协会公布2014-2015年度“中国建设工程鲁班奖（国家优质工程）”获奖名单，由济南市住房保障和房产管理局保障性住房管理中心申报的济南市清雅居公共租赁住房项目，位列200个获奖项目之中，成为全国首个整体参评并获奖的保障性住房项目。“鲁班奖”是我国建筑行业工程质量的最高荣誉奖，被誉为“中国建筑界的奥斯卡”。清雅居公租房位于天桥区西邻东宇大街，是目前济南入住的规模最大的公租房小区。

房产大厅七天工作深得人心

为解决房产交易大厅群众办事扎堆、排队等候时间长、周边停车难等问题，济南房管首先在服务时间上做文章，在已有的延时、错时服务基础上，推出“每周7天工作制”。3年多来，“5+2”服务机制已得到群众广泛认可。统计显示，市房产交易大厅如今周末平均业务量已增至1500件左右，超过正常工作日。

扩容预约服务范围，房管局增加预约服务方式，开设预约服务窗口，形成多处接单、一致服务的服务模式。

3年72项创新服务落到实处

针对广大业主反映的维修资金支用难这一行业难题，采取主动到房改售房单位指导建账、代房改单位建账、利用媒体广泛宣传等方式，有效盘活了12亿元住房维修资金，在破解房屋维修难题上走在全国前列。

济南房管先后推出涵盖房管业务的72项创新服务举措。通过实施“小地块建设、阳光分配、六位一体后期管理”等新举措，破解了公共租赁住房“叫好不叫座”难题，分配率列全国之首；在全国率先推出房管流动服务车，打造了功能完备的24小时网上政务服务大厅，30余种业务均可通过网络、电话、微信多渠道预约。 （记者张晓莉）